Прочетете внимателно тези условия, преди да използвате MANQR.
1. Обхват и страни
Тези условия уреждат договорното отношение между Frederick Hörner, c/o Online-Impressum #10122, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, Германия, извършващо дейност под наименованието MANQR („Доставчикът“, „ние“), и вас като потребител („Потребителят“, „вие“) на приложението MANQR и уебсайта manqr.me.
Те се прилагат както за потребители, така и за търговци, освен ако някоя разпоредба изрично не прави разграничение.
2. Какво прави приложението
Предоставяме ви приложението MANQR, с което можете да създавате, редактирате и запазвате 3D дизайни на нокти на вашето устройство и в профила си.
Готовите дизайни могат да се експортират като:
- PNG изображение на отделен нокът или на цяла ръка. В безплатната базова версия тези експорти носят видим воден знак MANQR; с активен абонамент MANQR Pro той отпада.
- Анимиран GIF или MP4 видео на отделен нокът или на цяла ръка. И двата формата изискват активен абонамент MANQR Pro и не са налични в безплатната базова версия.
Експортираните файлове след това можете да изпратите към други приложения чрез функцията за споделяне на устройството си. Кои формати са на ваше разположение и дали ще бъде поставен воден знак, приложението ви показва преди всяко експортиране.
Публична галерия с дизайни, общностен поток или споделяне вътре в приложението не съществуват. Вашите дизайни се виждат само от вас.
Собствени файлове с изображения или 3D файлове не можете да импортирате като дизайн в приложението. Описаният в следващия абзац ИИ дизайнер не променя това — той работи с текст, а не с предоставен от вас файл.
Приложението се разпространява за iOS и Android. Актуалните системни изисквания са посочени в описанието в съответния магазин за приложения.
ИИ дизайнер. Приложението може да генерира предложение за дизайн от текста, който въвеждате. Той е само текстов и не приема снимки; резултатът е машинно генериран, обозначен е като такъв и може да е неверен или да се различава от очакванията ви; той не замества професионална консултация. Как се обработват въведените от вас данни, е описано в политиката за поверителност.
3. Профил
3.1 Регистрация
Гостов режим. Ядрото на приложението — редакторите за нокти и ръка, вашата локална библиотека с дизайни, експортирането, пробата с AR и уводната обиколка — можете да използвате без регистрация. Вашето гостово име, аватар и дизайни тогава се съхраняват само на устройството ви и се губят, ако изтриете приложението. Ако впоследствие влезете в профил, те се прехвърлят в него.
Профил е необходим само за ИИ дизайнера, облачното архивиране и синхронизацията, покупките, абонаментите и ИИ кредитите, препоръчителната програма, както и профила ви. Влизането става изключително чрез „Вход с Apple“ или „Вход с Google“; отделна парола не се създава и не се съхранява. Данните ви трябва да са верни.
3.2 Вашият профил
Вашият профил е личен и не може да се прехвърля. Защитете профила в Apple или Google, с който влизате, от неоторизиран достъп.
3.3 Непълнолетни
Приложението може да се използва от непълнолетни. Прилагат се две ограничения:
- Платени абонаменти. За сключване на платен абонамент непълнолетният се нуждае от съгласието на законния си представител. Плащането се обработва от системите на съответния магазин за приложения, които предлагат за тази цел родителски контрол.
- Защита на данните. Когато обработването ни се основава на съгласие, член 8 от Общия регламент относно защитата на данните изисква съгласие на законния представител под възрастовата граница, определена от държавата, в която живеете – между 13 и 16 години в зависимост от държавата членка. Ако не можем да получим това съгласие, не извършваме съответното обработване.
4. Цени, плащане и прекратяване
4.1 Безплатна версия
Основните функции са безплатни. Платен абонамент („MANQR Pro“) отключва допълнително съдържание и функции.
В безплатната базова версия можете да създадете до 5 дизайна за нокти и 5 дизайна за ръка. След достигане на това число не можете да създавате повече дизайни от същия вид, докато не изтриете някой или не сключите абонамент; вече съществуващите ви дизайни се запазват и остават използваеми. С MANQR Pro това ограничение отпада.
Безплатната базова версия се финансира чрез реклама и затова показва реклами. Как се доставя тя и какъв избор имате в тази връзка е посочено в Политиката за поверителност. При активен абонамент MANQR Pro не се показва реклама.
4.2 С кого сключвате договор при покупка
Абонаментите и покупките в приложението се сключват с оператора на магазина за приложения, а не с нас. Apple и Google действат спрямо вас като продавач и се грижат за фактурирането и ДДС. Актуалните цени и условия ви се показват в съответния магазин преди покупката.
4.3 Прекратяване
Можете да прекратите абонамента по всяко време в настройките на профила си в магазина за приложения, с действие от края на текущия отчетен период:
Изтриването на приложението не прекратява абонамента.
4.4 ИИ кредити
ИИ дизайнерът се таксува в кредити. Един кредит покрива генерирането на дизайн, включително свързаните с него автоматични проверки. Всяка следваща преработка или съобщение, което поискате в рамките на същата сесия, струва отделен кредит; приложението ви показва какво струва дадена стъпка, преди да я извършите.
Съществуват два вида кредити, за които се прилагат различни правила.
Абонаментни кредити. Всеки платен абонамент – независимо дали се таксува седмично, месечно или годишно – ви начислява 8 кредита седмично. Начислява се само толкова, колкото се побира под тавана от 24 абонаментни кредита: ако салдото ви вече е достигнало това число, зареждането за съответната седмица отпада. Неизползваните абонаментни кредити остават на ваше разположение до този таван; над него не се натрупват. Ако абонаментът ви приключи, не получавате повече абонаментни кредити; вече начислените остават ваши, докато не ги изразходвате или не изтриете профила си.
Закупени пакети кредити. Кредитите, които придобивате като еднократна покупка (точка 5.4), не отпадат. Те не подлежат нито на посочения по-горе таван, нито на края на абонамента и ви остават изцяло на разположение и в безплатната базова версия, докато не ги изразходвате или не изтриете профила си. В останалото се прилагат законовите давностни срокове.
Кредити, спечелени чрез гледане на реклами. Можете доброволно да изгледате възнаградена реклама, за да получите допълнителни кредити; преди да започнете, приложението ви показва колко кредита ще получите. Кредитите, спечелени по този начин, се осчетоводяват като закупен пакет кредити: те не изтичат с абонаментен период и не са част от седмичния абонаментен лимит или неговия таван от 24 кредита. Можем да ограничим броя кредити, които могат да бъдат спечелени по този начин на ден, а всяко начисляване зависи от потвърждение от рекламната мрежа, поради което не гарантираме, че възнаградена реклама е налична. Както всеки друг кредит, и те нямат парична стойност, не подлежат на прехвърляне и не могат да бъдат обменени обратно в пари.
Когато използвате ИИ дизайнера, винаги първо се изразходват абонаментните ви кредити и едва след това закупените — включително спечелените чрез гледане на реклами – за да не може закупен кредит да бъде обезценен от тавана на абонаментните кредити.
Кредитите не са платежно средство: те не са прехвърляеми, не подлежат на изплащане и не могат да бъдат обменени обратно в пари. Законовите ви права, по-специално правата ви при несъответствие и правото ви на отказ по точка 5, остават незасегнати.
4.5 Препоръчителна програма
В приложението получавате личен препоръчителен линк. Ако лице, което преди това не е имало профил при нас, осребри този линк и след това създаде своя първи дизайн, препоръката се брои – но не по-рано от 48 часа след това. За всеки 3 така броящи се препоръки ви начисляваме 7 дни MANQR Pro. За всеки профил тази награда може да бъде получена най-много 1 пъти.
Не се броят препоръки към самите вас, нито осребряване, което се окаже злоупотреба; всяко лице може да осребри препоръчителен линк само веднъж. Общ достъп до интернет сам по себе си не е основание за отказ — ние преглеждаме такъв случай, вместо автоматично да го отхвърляме. Наградата се предоставя единствено като време на ползване: тя не е прехвърляема, не подлежи на изплащане и не се възстановява в пари. Препоръчителната програма е безплатна допълнителна услуга и не е част от платената услуга; поради това точка 11 не се прилага към нея. Можем да я променяме или прекратяваме с действие занапред, а вече начислените дни остават незасегнати.
Ако смятате, че препоръка е била отхвърлена неправомерно, пишете ни на support@manqr.app и ще я разгледаме отново.
5. Право на отказ
5.1 Покупки, извършени през магазин за приложения
Тъй като вашият договорен партньор при покупките е Apple или Google (точка 4.2), упражнявате законното си право на отказ и исканията за възстановяване спрямо тях, съгласно техните условия:
Нямаме достъп до тези плащания и не можем да ги възстановим. Ако магазин откаже възстановяване, на което смятате, че имате право, пишете ни на support@manqr.app – ще ви помогнем да го получите.
5.2 Договори, сключени пряко с нас
Ако някога сключите договор за цифрово съдържание пряко с нас, имате законно право на отказ в срок от 14 дни без посочване на причина. Това право отпада предсрочно само ако изрично сте се съгласили да започнем изпълнението преди изтичането на срока за отказ и сте потвърдили, че с това губите правото си на отказ – условията на § 356, ал. 5 BGB и член 16, буква м) от Директива 2011/83/ЕС.
5.3 Вашите законни права
Нищо в тази точка не ограничава императивните потребителски права, които имате съгласно законодателството на държавата, в която живеете.
5.4 Пакети кредити
Пакетът кредити е цифрово съдържание, което се предоставя незабавно. Както всяка друга покупка в приложението, той се продава от оператора на съответния магазин за приложения (точка 4.2), поради което отказ или възстановяване се уреждат съгласно точка 5.1.
Преди да се отвори прозорецът за покупка на магазина, изрично искаме съгласието ви, че изпълнението започва незабавно, както и потвърждението ви, че разбирате какво означава това за правото на отказ по отношение на цифрово съдържание, предоставено незабавно (§ 356, ал. 5 BGB, член 16, буква м) от Директива 2011/83/ЕС). Без това съгласие не започваме покупката.
6. Права върху съдържанието
6.1 Вашите дизайни
Всички права върху създадените от вас дизайни остават ваши. Съхраняваме ги на нашите сървъри единствено с цел резервно копие и синхронизация между вашите собствени устройства. Единствено за тази цел ни предоставяте просто, обвързано с целта право на съхранение и техническо възпроизвеждане. Не се показват на трети лица и не използваме дизайните ви за реклама. За обучение на собствени модели ги използваме само ако сте включили съответната настройка в приложението — политиката за поверителност обяснява това подробно. Същото важи и за дизайн, създаден с ИИ дизайнера; не гарантираме обаче, че той е уникален или че не съществува сходен дизайн.
6.2 Експортиране и споделяне
Можете да експортирате дизайните си, както е описано в точка 2, и сами да ги споделяте. Това, което правите с експортиран файл извън приложението, е ваша отговорност.
6.3 Нашето съдържание
Собственото съдържание на приложението – шарки, украшения, 3D модели, графики, лога и текстове – принадлежи на нас или на нашите лицензодатели и е защитено от авторско право. Абонаментът ви дава право на използване вътре в приложението, а не право на собственост.
7. Вашите задължения
Задължавате се да не:
- използвате приложението за незаконни цели;
- качвате или съхранявате съдържание, което нарушава права на трети лица;
- внасяте зловреден код;
- извършвате обратно инженерство, декомпилиране или изменения на приложението, освен когато законът изрично го позволява;
- достъпвате приложението чрез автоматизирани системи по начин, който влошава работата му.
8. Сигнал за незаконно съдържание
Ако смятате, че съдържание, съхранявано чрез нашата услуга, е незаконно, сигнализирайте на support@manqr.app с достатъчно информация, за да бъде намерено и преценено: за какво съдържание става дума, къде се намира и защо го смятате за незаконно. Разглеждаме такива сигнали съгласно член 16 от Регламент (ЕС) 2022/2065 (Акт за цифровите услуги) и ви информираме за решението си и за правните средства за защита, с които разполагате.
Ако премахнем съдържание или ограничим профил, засегнатото лице получава мотиви съгласно член 17 от същия регламент, освен ако законът не ни възпрепятства.
Точка за контакт. За пряка електронна комуникация с органите, потребителите и доверените сигнализиращи лица по член 22 от същия регламент, support@manqr.app е точката за контакт по членове 11 и 12. Обработваме съобщения на немски и английски език.
9. Достъпност и съответствие с договора
Стремим се да поддържаме приложението непрекъснато достъпно, но не можем да го гарантираме. Поддръжка, повреди и обстоятелства извън нашия контрол могат да причинят прекъсвания.
За потребителите в пълна степен се прилагат законовите разпоредби относно цифровото съдържание (§ 327 и сл. BGB, с които се транспонира Директива (ЕС) 2019/770). По-специално ви дължим продукт в съответствие с договора и актуализациите, необходими за поддържане на това съответствие през периода, който можете разумно да очаквате. Тези условия не ограничават законните ви права при несъответствие; по-специално упражняването им не зависи от това дали сте уведомили за недостатъка в определен срок.
10. Спиране и прекратяване
Можем да спрем или закрием профил, ако нарушите съществено тези условия, използвате приложението незаконно или злоупотребявате с него по начин, който вреди на услугата или на други потребители. Освен когато е необходимо незабавно действие, първо ви предупреждаваме и ви даваме възможност да изразите становище. Посочваме причината.
Можете да изтриете профила си в приложението по всяко време. С изтриването на профила от нашите сървъри се премахват и вашите дизайни; за подробности вижте политиката за поверителност.
11. Изменения на тези условия и на обхвата на услугата
Измененията, които са необходими за поддържане на съответствието на приложението с договора — по-специално отстраняване на грешки и актуализации за сигурност —, извършваме текущо; те не попадат в обхвата на тази точка.
Всяко друго изменение на тези условия или на обхвата на услугата извършваме само по една от следните основателни причини (§ 327r BGB):
- промяна в правната уредба, в практиката на върховните съдилища или административно или съдебно разпореждане, което ни задължава да извършим съответната промяна;
- промяна в задължителните изисквания на Apple или Google за приложенията в техните магазини или промяна в техническите интерфейси, от които приложението зависи;
- отстраняването на пропуск в сигурността или техническо развитие, без което услугата не може да се предоставя сигурно или с разумни разходи;
- отпадането на услугата на ползван от нас доставчик, за което не отговаряме;
- въвеждането на допълнителни функции или съдържание, доколкото с това не се ограничава или премахва съществуваща функция.
Такова изменение не води до допълнителни разходи за вас. Уведомяваме ви за него най-малко 30 дни преди влизането му в сила в ясна и разбираема форма върху траен носител, като посочваме какво се променя и от кога. Вашето мълчание не е съгласие.
Ако изменение засегне достъпа ви до приложението или неговата използваемост в степен, по-голяма от незначителната, можете да прекратите договора безвъзмездно в срок от 30 дни от получаването на уведомлението или от момента на изменението – в зависимост от това кой момент настъпва по-късно. Това право не съществува, ако ви дадем възможност да продължите да използвате приложението непроменено, без изменението и без допълнителни разходи. Доколкото вашият договорен партньор при покупката съгласно точка 4.2 е Apple или Google, ще съдействаме за пропорционално възстановяване. Закупените пакети кредити остават ваши съгласно точка 4.4 и след прекратяване.
Изменения, които действат изключително във ваша полза, както и изменения, към които сме задължени по закон в кратък срок, могат да влязат в сила без спазване на 30-дневния срок.
12. Приложимо право и подсъдност
Прилага се германското право, с изключение на Конвенцията на ООН относно договорите за международна продажба на стоки.
Ако сте потребител, този избор на приложимо право не може да ви лиши от защитата, предоставена от императивните разпоредби на правото на държавата, в която е обичайното ви местопребиваване (член 6, параграф 2 от Регламент (ЕО) № 593/2008, „Рим I“). Независимо какво предвиждат тези условия, запазвате потребителските права, които ви дава собствената ви държава.
Като потребител можете да предявите иск срещу нас пред съдилищата на държавата, в която живеете, а ние можем да ви съдим само там (членове 17—19 от Регламент (ЕС) № 1215/2012). Ако сте търговец, юридическо лице на публичното право или публичноправен обособен фонд, изключително компетентно е мястото на нашата дейност.
13. Недействителност
Ако отделни разпоредби от тези условия са или станат недействителни, това не засяга действителността на останалите разпоредби.