Les disse vilkårene nøye før du bruker MANQR.
1. Virkeområde og parter
Disse vilkårene regulerer avtaleforholdet mellom Frederick Hörner, c/o Online-Impressum #10122, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, Tyskland, som driver virksomhet under navnet MANQR («Tilbyderen», «vi»), og deg som bruker («Brukeren», «du») av MANQR-appen og nettstedet manqr.me.
De gjelder både for forbrukere og næringsdrivende, med mindre en bestemmelse uttrykkelig skiller mellom dem.
2. Hva appen gjør
Vi stiller MANQR-appen til rådighet for deg. Med den kan du lage, redigere og lagre 3D-negledesign på enheten din og i kontoen din.
Ferdige design kan eksporteres som:
- et PNG-bilde av én negl eller av en hel hånd. I gratisversjonen har disse eksportene et synlig MANQR-vannmerke; med et aktivt MANQR Pro-abonnement faller det bort.
- en animert GIF eller MP4-video av én negl eller av en hel hånd. Begge disse formatene forutsetter et aktivt MANQR Pro-abonnement og er ikke tilgjengelige i gratisversjonen.
Eksporterte filer kan du deretter sende videre til andre apper via delefunksjonen på enheten din. Hvilke formater du har tilgang til, og om det settes et vannmerke, viser appen deg før hver eksport.
Det finnes ingen offentlig designgalleri, ingen fellesskapsstrøm og ingen deling inne i appen. Designene dine er bare synlige for deg.
Du kan ikke importere dine egne bilde- eller 3D-filer som design i appen. KI-designeren, som er beskrevet i avsnittet nedenfor, endrer ikke dette – den arbeider ut fra tekst, ikke ut fra en fil du oppgir.
Appen distribueres for iOS og Android. Gjeldende systemkrav framgår av beskrivelsen i den aktuelle appbutikken.
KI-designer. Appen kan generere et designforslag ut fra teksten du skriver. Den er ren tekstbasert og tar ikke imot bilder; resultatet er maskinelt generert, er merket som dette og kan være feil eller avvike fra forventningene dine; det erstatter ikke profesjonell rådgivning. Hvordan inndataene dine behandles, står i personvernerklæringen.
3. Konto
3.1 Registrering
Gjestemodus. Kjernen i appen – negle- og håndredigereren, det lokale designbiblioteket ditt, eksport, AR-prøving og introduksjonsturen – kan du bruke uten registrering. Gjestenavnet, avataren og designene dine lagres da bare på enheten din og går tapt hvis du sletter appen. Logger du deg inn senere, flyttes de inn i kontoen din.
En konto kreves bare for KI-designeren, sikkerhetskopiering og synkronisering i skyen, kjøp, abonnementer og KI-credits, vervingsprogrammet, samt profilen din. Innlogging skjer utelukkende via «Logg inn med Apple» eller «Logg inn med Google»; det opprettes og lagres ikke noe eget passord. Opplysningene dine må være riktige.
3.2 Kontoen din
Kontoen din er personlig og kan ikke overdras. Beskytt Apple- eller Google-kontoen du logger inn med, mot uautorisert tilgang.
3.3 Mindreårige
Appen kan brukes av mindreårige. Det gjelder to begrensninger:
- Betalte abonnementer. Mindreårige trenger samtykke fra en verge for å inngå et betalt abonnement. Betalingen håndteres av systemene til den aktuelle appbutikken, som tilbyr foreldrekontroll for dette formålet.
- Personvern. Der behandlingen vår bygger på samtykke, krever personvernforordningens artikkel 8 samtykke fra en verge under aldersgrensen som bostedslandet ditt fastsetter – mellom 13 og 16 år avhengig av medlemsstat. Kan vi ikke innhente dette samtykket, gjennomfører vi ikke den aktuelle behandlingen.
4. Priser, betaling og oppsigelse
4.1 Gratisversjon
Grunnfunksjonene er gratis. Et betalt abonnement («MANQR Pro») låser opp mer innhold og flere funksjoner.
I gratisversjonen kan du opprette inntil 5 negledesign og 5 hånddesign. Er dette antallet nådd, kan det ikke opprettes flere design av samme type før du sletter ett eller tegner et abonnement; design du allerede har, forblir og kan fortsatt brukes. Med MANQR Pro gjelder ikke denne grensen.
Gratisversjonen finansieres av reklame og viser derfor annonser. Hvordan de leveres, og hvilket valg du har i den forbindelse, fremgår av personvernerklæringen. Med et aktivt MANQR Pro-abonnement vises ingen reklame.
4.2 Hvem du inngår avtale med ved kjøp
Abonnementer og kjøp i appen inngås med appbutikkens operatør og ikke med oss. Apple og Google opptrer som selger overfor deg og står for fakturering og merverdiavgift. Gjeldende priser og vilkår vises for deg i den aktuelle appbutikken før kjøpet.
4.3 Oppsigelse
Du kan når som helst si opp i kontoinnstillingene i appbutikken din, med virkning fra utløpet av den løpende faktureringsperioden:
Å slette appen avslutter ikke abonnementet.
4.4 KI-credits
KI-designeren avregnes i credits. Én credit dekker generering av et design, inkludert de automatiske kontrollene som hører med. Hver ytterligere revisjon eller melding du ber om i samme økt, koster en egen credit; appen viser deg hva et steg koster, før du bruker det.
Det finnes to typer credits, og for dem gjelder ulike regler.
Abonnementscredits. Ethvert betalt abonnement – uansett om det faktureres ukentlig, månedlig eller årlig – godskriver deg 8 credits per uke. Det godskrives bare det som fortsatt får plass under taket på 24 abonnementscredits: er saldoen din allerede på dette tallet, uteblir påfyllingen den uken. Ubrukte abonnementscredits beholder du opp til dette taket; utover det samler de seg ikke opp. Avsluttes abonnementet ditt, får du ingen flere abonnementscredits; credits som allerede er godskrevet, beholder du til du har brukt dem opp, eller du sletter kontoen din.
Kjøpte credit-pakker. Credits du anskaffer som et engangskjøp (punkt 5.4), utløper ikke. De omfattes verken av taket ovenfor eller av at et abonnement avsluttes, og du beholder dem fullt ut også i gratisversjonen, til du har brukt dem opp, eller du sletter kontoen din. For øvrig gjelder de lovbestemte foreldelsesfristene.
Credits tjent ved å se annonser. Du kan frivillig se en belønnet annonse for å tjene flere credits; appen viser deg hvor mange, før du starter. Credits tjent på denne måten bokføres som en kjøpt credit-pakke: de utløper ikke ved et abonnementsperiodeskifte og inngår verken i det ukentlige abonnementstilskuddet eller i taket på 24 credits. Vi kan begrense hvor mange credits som kan tjenes på denne måten per dag, og en tildeling avhenger alltid av bekreftelse fra annonsenettverket, så vi garanterer ikke at en belønnet annonse er tilgjengelig. Som enhver annen credit har de ingen kontantverdi, kan ikke overdras og kan ikke veksles tilbake til penger.
Bruker du KI-designeren, brukes alltid abonnementscreditsene dine først og de kjøpte creditsene dine — inkludert credits tjent ved å se annonser — først deretter — slik at en kjøpt credit ikke kan miste verdi på grunn av taket på abonnementscredits.
Credits er ikke et betalingsmiddel: de kan ikke overdras, ikke utbetales og ikke veksles tilbake til penger. Dine lovbestemte rettigheter, særlig rettighetene dine ved mangler og angreretten din etter punkt 5, berøres ikke.
4.5 Vervingsprogram
Appen gir deg en personlig vervelenke. Løser en person som ikke tidligere hadde en konto hos oss, inn denne lenken og oppretter deretter sitt første design, teller vervingen – dog tidligst 48 timer etterpå. For hver 3 vervinger som teller på denne måten, godskriver vi deg 7 dager med MANQR Pro. Per konto kan denne premien oppnås høyst 1 gang(er).
Verving av deg selv teller ikke, og det gjør heller ikke en innløsning som viser seg å være misbruk; hver person kan løse inn en vervelenke bare én gang. En delt internettforbindelse alene er ikke grunn til avvisning – vi vurderer et slikt tilfelle i stedet for å avvise det automatisk. Premien gis utelukkende som brukstid: den kan ikke overdras, ikke utbetales og refunderes ikke i penger. Vervingsprogrammet er en gratis tilleggsytelse og ikke en del av den betalte tjenesten; punkt 11 gjelder derfor ikke for det. Vi kan endre eller avslutte det med virkning for fremtiden, og dager som allerede er godskrevet, berøres ikke.
Mener du at en verving urettmessig er blitt avvist, skriv til oss på support@manqr.app, så ser vi på den på nytt.
5. Angrerett
5.1 Kjøp gjort gjennom en appbutikk
Siden Apple og Google er avtaleparten din ved kjøp (punkt 4.2), gjør du den lovbestemte angreretten din og eventuelle refusjoner gjeldende overfor dem, etter deres vilkår:
Vi har ingen tilgang til disse betalingene og kan ikke refundere dem. Avslår en butikk en refusjon du mener å ha krav på, skriv til oss på support@manqr.app – så hjelper vi deg med å forfølge den.
5.2 Avtaler inngått direkte med oss
Skulle du en gang inngå en avtale om digitalt innhold direkte med oss, har du en lovbestemt angrerett på 14 dager uten å oppgi grunn. Denne retten faller bare bort før tiden dersom du uttrykkelig har samtykket til at vi begynner oppfyllelsen før angrefristen utløper, og har erkjent at du dermed mister angreretten – vilkårene i § 356 femte ledd BGB og artikkel 16 bokstav m i direktiv 2011/83/EU.
5.3 Dine lovbestemte rettigheter
Ingenting i dette punktet begrenser de ufravikelige forbrukerrettighetene du har etter lovgivningen i bostedslandet ditt.
5.4 Credit-pakker
En credit-pakke er digitalt innhold som leveres umiddelbart. Som ethvert annet kjøp i appen selges den av operatøren av den aktuelle appbutikken (punkt 4.2), så en angrerett eller refusjon behandles etter punkt 5.1.
Før butikkens kjøpsvindu åpnes, ber vi deg uttrykkelig om samtykke til at leveringen starter umiddelbart, og om din bekreftelse på hva dette innebærer for angreretten ved digitalt innhold som leveres umiddelbart (§ 356 femte ledd BGB, artikkel 16 bokstav m i direktiv 2011/83/EU). Uten dette samtykket starter vi ikke kjøpet.
6. Rettigheter til innhold
6.1 Designene dine
Alle rettigheter til designene du lager, forblir hos deg. Vi lagrer dem på serverne våre utelukkende for sikkerhetskopiering og synkronisering mellom dine egne enheter. Utelukkende til dette formålet gir du oss en enkel, formålsbestemt rett til lagring og teknisk mangfoldiggjøring. De vises ikke for tredjeparter, og vi bruker ikke designene dine til reklame. Vi bruker dem bare til å trene egne modeller hvis du har slått på den tilhørende innstillingen i appen — personvernerklæringen forklarer dette nærmere. Det samme gjelder et design laget med KI-designeren; vi garanterer imidlertid ikke at det er unikt eller at det ikke finnes et lignende design.
6.2 Eksport og deling
Du kan eksportere designene dine slik det er beskrevet i punkt 2 og dele dem selv. Hva du gjør med en eksportert fil utenfor appen, er ditt ansvar.
6.3 Vårt innhold
Appens eget innhold – mønstre, charms, 3D-modeller, grafikk, logoer og tekster – tilhører oss eller våre lisensgivere og er beskyttet av opphavsrett. Abonnementet ditt gir deg en bruksrett inne i appen, ikke eiendomsrett.
7. Dine plikter
Du forplikter deg til ikke å:
- bruke appen til ulovlige formål;
- laste opp eller lagre innhold som krenker tredjeparters rettigheter;
- innføre skadelig kode;
- omvendt utvikle, dekompilere eller endre appen, med mindre loven uttrykkelig tillater det;
- få tilgang til appen via automatiserte systemer på en måte som svekker driften.
8. Melding om ulovlig innhold
Mener du at innhold som er lagret via tjenesten vår, er ulovlig, meld fra til support@manqr.app med nok opplysninger til å finne og vurdere det: hvilket innhold det gjelder, hvor det befinner seg, og hvorfor du anser det som ulovlig. Vi behandler slike meldinger etter artikkel 16 i forordning (EU) 2022/2065 (forordningen om digitale tjenester) og opplyser deg om avgjørelsen vår og om de rettsmidlene du har til rådighet.
Fjerner vi innhold eller begrenser vi en konto, får den berørte en begrunnelse etter artikkel 17 i samme forordning, med mindre loven hindrer oss.
Kontaktpunkt. For direkte elektronisk kommunikasjon med myndigheter, brukere og pålitelige varslere etter artikkel 22 i samme forordning er support@manqr.app kontaktpunktet etter artikkel 11 og 12. Vi behandler henvendelser på tysk og engelsk.
9. Tilgjengelighet og kontraktsmessighet
Vi tilstreber å holde appen tilgjengelig sammenhengende, men kan ikke garantere det. Vedlikehold, feil og forhold utenfor vår kontroll kan føre til avbrudd.
For forbrukere gjelder de lovbestemte reglene om digitale ytelser fullt ut (§§ 327 flg. BGB, som gjennomfører direktiv (EU) 2019/770). Vi skylder deg særlig et produkt som er i samsvar med avtalen, og de oppdateringene som er nødvendige for å opprettholde dette samsvaret i den perioden du med rimelighet kan forvente. Disse vilkårene begrenser ikke dine lovbestemte rettigheter ved manglende samsvar; særlig er utøvelsen av dem ikke betinget av at du reklamerer innen en bestemt frist.
10. Suspensjon og opphør
Vi kan suspendere eller stenge en konto dersom du vesentlig bryter disse vilkårene, bruker appen ulovlig eller misbruker den på en måte som skader tjenesten eller andre brukere. Bortsett fra der umiddelbar handling er nødvendig, varsler vi deg først og gir deg anledning til å uttale deg. Vi opplyser deg om grunnen.
Du kan når som helst slette kontoen din i appen. Når kontoen slettes, fjernes også designene dine fra våre servere; se personvernerklæringen for detaljer.
11. Endringer i disse vilkårene og i tjenestens omfang
Endringer som er nødvendige for å opprettholde appens kontraktsmessighet — særlig feilrettinger og sikkerhetsoppdateringer — foretar vi løpende; de omfattes ikke av dette punktet.
Endringer i disse vilkårene eller i tjenestens omfang ut over dette foretar vi bare når en av følgende tungtveiende grunner foreligger (§ 327r BGB):
- en endring i rettstilstanden, i høyesterettspraksis eller et pålegg fra en myndighet eller en domstol som forplikter oss til å tilpasse oss;
- en endring i Apples eller Googles bindende krav til apper i deres butikker, eller en endring i et teknisk grensesnitt som appen er avhengig av;
- lukking av et sikkerhetshull eller en teknisk videreutvikling som tjenesten ikke kan drives sikkert eller med rimelig innsats uten;
- bortfall av en ytelse fra en tjenesteleverandør vi benytter, uten at dette skyldes forhold på vår side;
- innføring av flere funksjoner eller mer innhold, forutsatt at ingen eksisterende funksjon dermed begrenses eller fjernes.
En slik endring medfører ingen ekstra kostnader for deg. Vi opplyser deg om den minst 30 dager før den trer i kraft, på en klar og forståelig måte og på et varig medium, og beskriver der hva som endres og fra når. Din taushet er ikke samtykke.
Påvirker en endring tilgangen din til appen eller brukbarheten av den mer enn ubetydelig, kan du avslutte avtalen kostnadsfritt innen 30 dager fra du mottok varselet eller fra endringen inntrådte — det tidspunktet som kommer sist. Denne retten gjelder ikke dersom vi gir deg mulighet til å fortsette å bruke appen uendret, uten endringen og uten ekstra kostnader. Er Apple eller Google avtaleparten din ved et kjøp etter punkt 4.2, bidrar vi til at du får en forholdsmessig refusjon. Kjøpte credit-pakker beholder du etter punkt 4.4 også etter en avslutning.
Endringer som utelukkende er til din fordel, og endringer vi på kort varsel er rettslig forpliktet til å gjøre, kan tre i kraft uten at 30-dagersfristen overholdes.
12. Lovvalg og verneting
Tysk rett kommer til anvendelse, med unntak av FN-konvensjonen om internasjonale løsørekjøp.
Er du forbruker, kan dette lovvalget ikke frata deg vernet som følger av ufravikelige regler i loven i landet der du har ditt vanlige bosted (artikkel 6 nr. 2 i forordning (EF) nr. 593/2008, «Roma I»). Uansett hva disse vilkårene sier, beholder du de forbrukerrettighetene ditt eget land gir deg.
Som forbruker kan du reise sak mot oss ved domstolene i bostedslandet ditt, og vi kan bare saksøke deg der (artikkel 17 til 19 i forordning (EU) nr. 1215/2012). Er du kjøpmann, en offentligrettslig juridisk person eller et offentligrettslig særfond, er vernetinget utelukkende vårt forretningssted.
13. Ugyldighet
Skulle enkeltbestemmelser i disse vilkårene være eller bli ugyldige, berøres ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.