Läs dessa villkor noggrant innan du använder MANQR.
1. Tillämpningsområde och parter
Dessa villkor reglerar avtalsförhållandet mellan Frederick Hörner, c/o Online-Impressum #10122, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, Tyskland, verksam under namnet MANQR (”Leverantören”, ”vi”), och dig som användare (”Användaren”, ”du”) av MANQR-appen och webbplatsen manqr.me.
De gäller både konsumenter och näringsidkare, om inte en bestämmelse uttryckligen skiljer dem åt.
2. Vad appen gör
Vi tillhandahåller MANQR-appen, med vilken du kan skapa, redigera och spara 3D-nageldesigner på din enhet och i ditt konto.
Färdiga designer kan exporteras som:
- en PNG-bild av en enskild nagel eller av en hel hand. I gratisversionen bär dessa exporter en synlig MANQR-vattenstämpel; med en aktiv MANQR Pro-prenumeration sätts den inte.
- en animerad GIF eller MP4-video av en enskild nagel eller av en hel hand. Båda dessa format förutsätter en aktiv MANQR Pro-prenumeration och är inte tillgängliga i gratisversionen.
Exporterade filer kan du sedan skicka vidare till andra appar via enhetens delningsfunktion. Vilka format som står dig till buds, och om en vattenstämpel sätts, visar appen för dig före varje export.
Det finns inget offentligt designgalleri, inget community-flöde och ingen delning inuti appen. Dina designer är endast synliga för dig.
Du kan inte importera egna bild- eller 3D-filer som design i appen. Den AI-designer som beskrivs i följande stycke ändrar inte på det – den arbetar utifrån text, inte utifrån en fil du tillhandahåller.
Appen distribueras för iOS och Android. Aktuella systemkrav framgår av beskrivningen i respektive appbutik.
AI-designer. Appen kan skapa ett designförslag utifrån den text du skriver. Den är rent textbaserad och tar inte emot foton; resultatet är maskinellt genererat, är märkt som sådant och kan vara felaktigt eller avvika från dina förväntningar; det ersätter inte professionell rådgivning. Hur dina indata behandlas framgår av integritetspolicyn.
3. Konto
3.1 Registrering
Gästläge. Du kan använda kärnan i appen – nagel- och handeditorerna, ditt lokala designbibliotek, exporten, AR-provfunktionen och introduktionsguiden – utan att registrera dig. Ditt gästnamn, din avatar och dina designer lagras då endast på din enhet och går förlorade om du raderar appen. Loggar du in senare flyttas de över till ditt konto.
Ett konto krävs endast för AI-designern, molnbaserad säkerhetskopiering och synkronisering, köp, prenumerationer och AI-krediter, värvningsprogrammet samt din profil. Inloggning sker uteslutande via ”Logga in med Apple” eller ”Logga in med Google”; något separat lösenord skapas eller lagras inte. Dina uppgifter måste vara riktiga.
3.2 Ditt konto
Ditt konto är personligt och får inte överlåtas. Skydda det Apple- eller Google-konto du loggar in med mot obehörig åtkomst.
3.3 Minderåriga
Appen får användas av minderåriga. Två begränsningar gäller:
- Betalda prenumerationer. Minderåriga behöver vårdnadshavares samtycke för att teckna en betald prenumeration. Betalningen hanteras av respektive appbutiks system, som tillhandahåller föräldrakontroll för detta ändamål.
- Dataskydd. När vår behandling vilar på samtycke kräver artikel 8 i dataskyddsförordningen samtycke från vårdnadshavare under den åldersgräns som ditt bosättningsland fastställt – mellan 13 och 16 år beroende på medlemsstat. Kan vi inte inhämta det samtycket genomför vi inte den aktuella behandlingen.
4. Priser, betalning och uppsägning
4.1 Gratisversion
Grundfunktionerna är kostnadsfria. En betald prenumeration (”MANQR Pro”) låser upp ytterligare innehåll och funktioner.
I den kostnadsfria gratisversionen kan du skapa upp till 5 nageldesigner och 5 handdesigner. När det antalet är uppnått går det inte att skapa fler designer av samma slag förrän du raderar en eller tecknar en prenumeration; designer du redan har finns kvar och går fortfarande att använda. Med MANQR Pro gäller ingen sådan gräns.
Den kostnadsfria gratisversionen finansieras av reklam och visar därför annonser. Hur de levereras och vilket val du har kring det framgår av integritetspolicyn. Med en aktiv MANQR Pro-prenumeration visas ingen reklam.
4.2 Vem du ingår avtal med vid köp
Prenumerationer och köp i appen ingås med appbutikens operatör och inte med oss. Apple och Google uppträder som säljare gentemot dig och sköter fakturering och mervärdesskatt. Aktuella priser och villkor visas för dig i respektive appbutik före köpet.
4.3 Uppsägning
Du kan när som helst säga upp prenumerationen i kontoinställningarna i din appbutik, med verkan från utgången av den pågående faktureringsperioden:
Att radera appen avslutar inte prenumerationen.
4.4 AI-krediter
AI-designern debiteras i krediter. En kredit omfattar generering av en design, inklusive de automatiska kontroller som hör till den. Varje ytterligare revidering eller varje meddelande du begär inom samma session kostar en egen kredit; appen visar dig vad ett steg kostar innan du förbrukar det.
Det finns två typer av krediter, och för dem gäller olika regler.
Prenumerationskrediter. Varje betald prenumeration – oavsett om den faktureras veckovis, månadsvis eller årsvis – ger dig 8 krediter per vecka. Endast det som fortfarande får plats under taket på 24 prenumerationskrediter krediteras: om ditt saldo redan ligger på det antalet uteblir påfyllningen den veckan. Outnyttjade prenumerationskrediter behåller du upp till detta tak; utöver det ackumuleras de inte. När din prenumeration upphör får du inga fler prenumerationskrediter; redan krediterade behåller du tills du har förbrukat dem eller raderar ditt konto.
Köpta kreditpaket. Krediter du köper som engångsköp (punkt 5.4) förfaller inte. De omfattas varken av taket ovan eller av att en prenumeration upphör, och de finns kvar fullt ut för dig även i den kostnadsfria gratisversionen, tills du har förbrukat dem eller raderar ditt konto. I övrigt gäller de lagstadgade preskriptionstiderna.
Krediter som tjänas in genom att titta på annonser. Du kan frivilligt titta på en belönad annons för att tjäna extra krediter; appen visar dig hur många innan du börjar. Krediter som tjänas in på detta sätt bokförs som ett köpt kreditpaket: de förfaller inte med en prenumerationsperiod och räknas varken till den veckovisa tilldelningen av prenumerationskrediter eller till dess tak på 24 krediter. Vi kan begränsa hur många krediter som kan tjänas in på detta sätt per dag, och en kreditering är alltid beroende av bekräftelse från annonsnätverket, så vi garanterar inte att en belönad annons är tillgänglig. Liksom alla andra krediter saknar de kontantvärde, är inte överlåtbara och kan inte växlas tillbaka till pengar.
Använder du AI-designern förbrukas alltid först dina prenumerationskrediter och först därefter dina köpta krediter — inklusive de som tjänats in genom att titta på annonser – så att en köpt kredit inte kan devalveras av taket på prenumerationskrediter.
Krediter är inte ett betalningsmedel: de är inte överlåtbara, inte utbetalningsbara och kan inte växlas tillbaka till pengar. Dina lagstadgade rättigheter, i synnerhet dina rättigheter vid fel och din ångerrätt enligt punkt 5, påverkas inte.
4.5 Värvningsprogram
Du får en personlig värvningslänk i appen. Löser en person som inte tidigare haft ett konto hos oss in den länken och skapar därefter sin första design, räknas värvningen – dock tidigast 48 timmar därefter. För var 3:e värvning som räknas på detta sätt krediterar vi dig 7 dagar MANQR Pro. Per konto kan denna prämie erhållas högst 1 gång(er).
Värvningar av dig själv räknas inte, och inte heller en inlösen som visar sig vara missbruk; varje person kan lösa in en värvningslänk exakt en gång. En delad internetanslutning i sig är inte skäl för avslag – vi granskar ett sådant fall i stället för att avvisa det automatiskt. Prämien ges uteslutande som användningstid: den är inte överlåtbar, inte utbetalningsbar och återbetalas inte i pengar. Värvningsprogrammet är en kostnadsfri tilläggsförmån och inte en del av den betalda tjänsten; punkt 11 gäller därför inte för det. Vi kan ändra eller avsluta det med verkan för framtiden, och redan krediterade dagar påverkas inte.
Anser du att en värvning har avvisats felaktigt, skriv till oss på support@manqr.app så tar vi en förnyad titt på den.
5. Ångerrätt
5.1 Köp som görs via en appbutik
Eftersom Apple och Google är din avtalspart vid köp (punkt 4.2) gör du din lagstadgade ångerrätt och eventuella återbetalningar gällande gentemot dem, enligt deras villkor:
Vi har ingen åtkomst till dessa betalningar och kan inte återbetala dem. Om en butik nekar en återbetalning som du anser dig ha rätt till, skriv till oss på support@manqr.app – vi hjälper dig att driva den.
5.2 Avtal som ingås direkt med oss
Skulle du någon gång ingå ett avtal om digitalt innehåll direkt med oss har du en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar utan att behöva ange skäl. Den rätten upphör i förtid endast om du uttryckligen har samtyckt till att vi påbörjar fullgörandet innan ångerfristen löpt ut och har bekräftat att du därigenom förlorar din ångerrätt – förutsättningarna i § 356 femte stycket BGB och artikel 16 m i direktiv 2011/83/EU.
5.3 Dina lagstadgade rättigheter
Inget i denna punkt begränsar de tvingande konsumenträttigheter du har enligt lagen i ditt bosättningsland.
5.4 Kreditpaket
Ett kreditpaket är digitalt innehåll som levereras omedelbart. Liksom alla andra köp i appen säljs det av appbutikens operatör (punkt 4.2), varför en ångerrätt eller återbetalning hanteras enligt punkt 5.1.
Innan butikens köpfönster öppnas ber vi dig uttryckligen om ditt samtycke till att fullgörandet påbörjas omedelbart, samt om din bekräftelse av vad detta innebär för ångerrätten vid digitalt innehåll som levereras omedelbart (§ 356 femte stycket BGB, artikel 16 m i direktiv 2011/83/EU). Utan detta samtycke påbörjar vi inte köpet.
6. Rättigheter till innehåll
6.1 Dina designer
Alla rättigheter till de designer du skapar förblir dina. Vi lagrar dem på våra servrar uteslutande för säkerhetskopiering och synkronisering mellan dina egna enheter. Endast för detta ändamål ger du oss en enkel, ändamålsbunden rätt till lagring och teknisk mångfaldigande. De visas inte för tredje part och vi använder inte dina designer för reklam. Vi använder dem för att träna egna modeller endast om du har slagit på motsvarande inställning i appen — integritetspolicyn förklarar detta närmare. Detsamma gäller en design som skapats med AI-designern; vi garanterar dock inte att den är unik eller att ingen liknande design finns.
6.2 Export och delning
Du kan exportera dina designer enligt punkt 2 och själv dela dem. Vad du gör med en exporterad fil utanför appen är ditt ansvar.
6.3 Vårt innehåll
Appens eget innehåll – mönster, charms, 3D-modeller, grafik, logotyper och texter – tillhör oss eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt. Din prenumeration ger dig en nyttjanderätt inuti appen, inte äganderätt.
7. Dina skyldigheter
Du förbinder dig att inte:
- använda appen för olagliga ändamål;
- ladda upp eller lagra innehåll som gör intrång i tredje parts rättigheter;
- införa skadlig kod;
- bakåtkompilera, dekompilera eller ändra appen, utom där lagen uttryckligen tillåter det;
- komma åt appen via automatiserade system på ett sätt som försämrar dess drift.
8. Anmälan av olagligt innehåll
Anser du att innehåll som lagras via vår tjänst är olagligt, anmäl det till support@manqr.app med tillräckliga uppgifter för att hitta och bedöma det: vilket innehåll det gäller, var det finns och varför du anser det olagligt. Vi hanterar sådana anmälningar enligt artikel 16 i förordning (EU) 2022/2065 (rättsakten om digitala tjänster) och informerar dig om vårt beslut och om de rättsmedel som står till ditt förfogande.
Om vi avlägsnar innehåll eller begränsar ett konto får den berörde en motivering enligt artikel 17 i samma förordning, om inte lagen hindrar oss.
Kontaktpunkt. För direkt elektronisk kommunikation med myndigheter, användare och betrodda anmälare enligt artikel 22 i samma förordning är support@manqr.app kontaktpunkten enligt artikel 11 och 12. Vi hanterar meddelanden på tyska och engelska.
9. Tillgänglighet och avtalsenlighet
Vi strävar efter att hålla appen tillgänglig utan avbrott, men kan inte garantera det. Underhåll, störningar och omständigheter utanför vår kontroll kan orsaka avbrott.
För konsumenter gäller de lagstadgade reglerna om digitala produkter fullt ut (§§ 327 ff. BGB, som genomför direktiv (EU) 2019/770). Vi är i synnerhet skyldiga att ge dig en avtalsenlig produkt och de uppdateringar som krävs för att bibehålla avtalsenligheten under den tid du rimligen kan förvänta dig. Dessa villkor begränsar inte dina lagstadgade rättigheter vid bristande avtalsenlighet; i synnerhet är utövandet av dem inte beroende av att du reklamerar fel inom en viss tid.
10. Avstängning och uppsägning
Vi kan stänga av eller avsluta ett konto om du väsentligt bryter mot dessa villkor, använder appen olagligt eller missbrukar den på ett sätt som skadar tjänsten eller andra användare. Utom när omedelbara åtgärder krävs varnar vi dig först och ger dig tillfälle att yttra dig. Vi anger skälet.
Du kan när som helst radera ditt konto i appen. När kontot raderas tas även dina designer bort från våra servrar; se integritetspolicyn för detaljer.
11. Ändringar av dessa villkor och av tjänstens omfattning
Ändringar som är nödvändiga för att bibehålla appens avtalsenlighet — i synnerhet felrättningar och säkerhetsuppdateringar — gör vi löpande; de omfattas inte av denna punkt.
Ändringar därutöver, av dessa villkor eller av tjänstens omfattning, gör vi endast av något av följande giltiga skäl (§ 327r BGB):
- en ändring av rättsläget, av högsta instans praxis eller ett beslut av en myndighet eller domstol som förpliktar oss till anpassningen;
- en ändring av Apples eller Googles bindande krav på appar i deras butiker, eller en ändring av de tekniska gränssnitt som appen är beroende av;
- att en säkerhetsbrist åtgärdas, eller en teknisk vidareutveckling utan vilken tjänsten inte kan drivas säkert eller till rimlig kostnad;
- att en tjänst från en leverantör vi anlitar upphör, utan att vi kan lastas för det;
- att ytterligare funktioner eller innehåll införs, förutsatt att ingen befintlig funktion därigenom begränsas eller tas bort.
En sådan ändring medför inga extra kostnader för dig. Vi meddelar dig den minst 30 dagar innan den träder i kraft, i klar och begriplig form på ett varaktigt medium, och beskriver där vad som ändras och från när. Din tystnad innebär inte samtycke.
Påverkar en ändring din åtkomst till appen eller dess användbarhet mer än obetydligt kan du kostnadsfritt säga upp avtalet inom 30 dagar från det att du tog emot meddelandet eller från den tidpunkt då ändringen träder i kraft — den av tidpunkterna som infaller senast. Denna rätt gäller inte om vi ger dig möjlighet att fortsätta använda appen oförändrad, utan ändringen och utan extra kostnad. Är Apple eller Google din avtalspart vid ett köp enligt punkt 4.2 verkar vi för en proportionerlig återbetalning. Köpta kreditpaket behåller du enligt punkt 4.4 även efter en uppsägning.
Ändringar som uteslutande är till din fördel, liksom ändringar som vi med kort varsel är skyldiga att göra enligt lag, kan träda i kraft utan att 30-dagarsfristen iakttas.
12. Tillämplig lag och behörig domstol
Tysk rätt tillämpas, med undantag för FN-konventionen angående avtal om internationella köp av varor.
Är du konsument kan detta lagval inte frånta dig det skydd som följer av tvingande bestämmelser i lagen i det land där du har din vanliga vistelseort (artikel 6.2 i förordning (EG) nr 593/2008, ”Rom I”). Oavsett vad dessa villkor säger behåller du de konsumenträttigheter som ditt eget land ger dig.
Som konsument kan du väcka talan mot oss vid domstolarna i ditt bosättningsland, och vi kan väcka talan mot dig endast där (artiklarna 17–19 i förordning (EU) nr 1215/2012). Är du näringsidkare, en offentligrättslig juridisk person eller en offentligrättslig särskild förmögenhet är vår verksamhetsort exklusivt behörigt forum.
13. Ogiltighet
Skulle enskilda bestämmelser i dessa villkor vara eller bli ogiltiga påverkas inte giltigheten av övriga bestämmelser.