Skôr než začnete MANQR používať, prečítajte si tieto podmienky pozorne.
1. Rozsah pôsobnosti a zmluvné strany
Tieto podmienky upravujú zmluvný vzťah medzi Frederick Hörner, c/o Online-Impressum #10122, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, Nemecko, podnikajúcou pod označením MANQR („Poskytovateľ“, „my“), a vami ako používateľom („Používateľ“, „vy“) aplikácie MANQR a webu manqr.me.
Platia pre spotrebiteľov aj pre podnikateľov, ak niektoré ustanovenie výslovne nerozlišuje.
2. Čo aplikácia robí
Poskytujeme vám aplikáciu MANQR, s ktorou môžete vytvárať, upravovať a ukladať 3D dizajny nechtov vo svojom zariadení a na svojom účte.
Hotové dizajny možno exportovať ako:
- obrázok PNG jedného nechta alebo celej ruky. V bezplatnej základnej verzii nesú tieto exporty viditeľný vodoznak MANQR; s aktívnym predplatným MANQR Pro sa neuplatní.
- animovaný GIF alebo video MP4 jedného nechta alebo celej ruky. Oba tieto formáty vyžadujú aktívne predplatné MANQR Pro a v bezplatnej základnej verzii nie sú k dispozícii.
Exportované súbory potom môžete pomocou funkcie zdieľania vo svojom zariadení odoslať do iných aplikácií. Ktoré formáty máte k dispozícii a či sa nastaví vodoznak, vám aplikácia zobrazí pred každým exportom.
Verejná galéria dizajnov, komunitný kanál ani zdieľanie vnútri aplikácie neexistujú. Vaše dizajny vidíte len vy.
Vlastné obrázkové ani 3D súbory nemôžete do aplikácie importovať ako dizajn. Návrhár s AI opísaný v nasledujúcom odseku na tom nič nemení — pracuje s textom, nie so súborom, ktorý poskytneš.
Aplikácia sa distribuuje pre iOS a Android. Aktuálne systémové požiadavky nájdete v popise príslušného obchodu s aplikáciami.
Návrhár s AI. Aplikácia môže z textu, ktorý zadáš, vytvoriť návrh. Je výhradne textový a fotografie neprijíma; výsledok je vytvorený strojovo, je takto označený a môže byť chybný alebo sa líšiť od tvojich očakávaní; nenahrádza odborné poradenstvo. Ako sa tvoje vstupy spracúvajú, uvádzajú zásady ochrany osobných údajov.
3. Účet
3.1 Registrácia
Režim hosťa. Základné funkcie aplikácie – editory nechtov a rúk, vašu lokálnu knižnicu dizajnov, export, AR vyskúšanie a úvodnú prehliadku aplikácie – môžete používať bez registrácie. Vaše meno hosťa, avatar a dizajny sa potom ukladajú len vo vašom zariadení a stratia sa, ak aplikáciu odstránite. Ak sa neskôr prihlásite, presunú sa do vášho účtu.
Účet je potrebný len pre návrhára s AI, cloudové zálohovanie a synchronizáciu, nákupy, predplatné a AI kredity, odporúčací program a váš profil. Prihlásenie prebieha výlučne cez „Prihlásiť sa cez Apple“ alebo „Prihlásiť sa cez Google“; samostatné heslo sa nevytvára ani neukladá. Vaše údaje musia byť správne.
3.2 Váš účet
Váš účet je osobný a neprevoditeľný. Chráňte účet Apple alebo Google, ktorým sa prihlasujete, pred neoprávneným prístupom.
3.3 Neplnoletí
Aplikáciu môžu používať neplnoletí. Platia dve obmedzenia:
- Platené predplatné. Neplnoletý potrebuje na uzavretie plateného predplatného súhlas zákonného zástupcu. Platbu spracúvajú systémy príslušného obchodu s aplikáciami, ktoré na tento účel ponúkajú rodičovskú kontrolu.
- Ochrana údajov. Ak sa naše spracúvanie opiera o súhlas, vyžaduje článok 8 všeobecného nariadenia o ochrane údajov súhlas zákonného zástupcu pod vekovou hranicou stanovenou krajinou vášho bydliska – podľa členského štátu medzi 13 a 16 rokmi. Ak tento súhlas nemôžeme získať, príslušné spracúvanie nevykonávame.
4. Ceny, platba a ukončenie
4.1 Bezplatná verzia
Základné funkcie sú zadarmo. Platené predplatné („MANQR Pro“) odomyká ďalší obsah a funkcie.
V bezplatnej základnej verzii môžete vytvoriť až 5 dizajnov nechtov a 5 dizajnov rúk. Po dosiahnutí tohto počtu už nemožno vytvoriť ďalší dizajn rovnakého druhu, kým jeden nevymažete alebo si nezriadite predplatné; existujúce dizajny zostávajú zachované a použiteľné. S MANQR Pro toto obmedzenie neplatí.
Bezplatná základná verzia je financovaná reklamou, a preto zobrazuje reklamy. Ako sa doručuje a akú máte pri tom voľbu, uvádzajú zásady ochrany osobných údajov. S aktívnym predplatným MANQR Pro sa žiadna reklama nezobrazuje.
4.2 S kým uzatvárate zmluvu pri nákupe
Predplatné a nákupy v aplikácii sa uzatvárajú s prevádzkovateľom obchodu s aplikáciami, nie s nami. Apple a Google voči vám vystupujú ako predajca a zabezpečujú fakturáciu a DPH. Aktuálne ceny a podmienky sa vám zobrazia v príslušnom obchode pred nákupom.
4.3 Ukončenie
Predplatné môžete kedykoľvek ukončiť v nastaveniach účtu svojho obchodu s aplikáciami, s účinnosťou od konca prebiehajúceho zúčtovacieho obdobia:
Vymazanie aplikácie predplatné neukončuje.
4.4 Kredity AI
Návrhár s AI sa účtuje v kreditoch. Jeden kredit zahŕňa vytvorenie dizajnu vrátane automatických kontrol, ktoré k nemu patria. Každá ďalšia úprava alebo správa, o ktorú požiadaš v rámci tej istej relácie, stojí samostatný kredit; koľko stojí daný krok, ti aplikácia zobrazí ešte pred jeho spotrebovaním.
Existujú dva druhy kreditov, na ktoré sa vzťahujú odlišné pravidlá.
Kredity z predplatného. Každé platené predplatné – či už sa účtuje týždenne, mesačne alebo ročne – ti pripíše 8 kreditov za týždeň. Pripíše sa pritom len to, čo sa ešte zmestí pod hranicu 24 kreditov z predplatného: ak je tvoj zostatok už na tomto čísle, pripísanie pre daný týždeň odpadá. Nevyužité kredity z predplatného ti zostávajú až do tejto hranice; nad ňu sa nehromadia. Ak sa tvoje predplatné skončí, ďalšie kredity z predplatného nedostávaš; už pripísané kredity ti zostávajú, kým ich nevyčerpáš alebo kým nevymažeš svoj účet.
Zakúpené balíky kreditov. Kredity, ktoré nadobudneš jednorazovým nákupom (bod 5.4), neprepadajú. Nepodliehajú ani vyššie uvedenej hranici, ani skončeniu predplatného a zostávajú ti v plnom rozsahu zachované aj v bezplatnej základnej verzii, kým ich nevyčerpáš alebo kým nevymažeš svoj účet. Inak platia zákonné premlčacie lehoty.
Kredity získané sledovaním reklamy. Dobrovoľne si môžeš pozrieť odmenenú reklamu a získať tak ďalšie kredity; koľko ich bude, ti aplikácia ukáže ešte pred začiatkom. Takto získané kredity sa zaúčtujú rovnako ako zakúpený balík kreditov: neprepadajú so skončením obdobia predplatného a nepočítajú sa ani do týždenného prídelu z predplatného, ani do jeho hranice 24 kreditov. Počet kreditov, ktoré takto možno získať za deň, môžeme obmedziť, a keďže pripísanie vždy závisí od potvrdenia reklamnej siete, negarantujeme, že odmenená reklama bude dostupná. Rovnako ako každý iný kredit, ani tieto nemajú peňažnú hodnotu, nie sú prevoditeľné a nemožno ich vymeniť späť za peniaze.
Keď použiješ návrhára s AI, vždy sa najprv spotrebujú tvoje kredity z predplatného a až potom tvoje zakúpené kredity — vrátane tých, ktoré si získal/a sledovaním reklamy – aby zakúpený kredit nemohol stratiť hodnotu kvôli hranici kreditov z predplatného.
Kredity nie sú platobným prostriedkom: nemožno ich prevádzať, vyplácať ani vymeniť späť za peniaze. Tvoje zákonné práva, najmä práva z vadného plnenia a tvoje právo na odstúpenie podľa bodu 5, tým nie sú dotknuté.
4.5 Odporúčací program
V aplikácii dostaneš svoj osobný odporúčací odkaz. Ak tento odkaz uplatní osoba, ktorá u nás doteraz nemala účet, a následne si vytvorí svoj prvý dizajn, odporúčanie sa započíta – najskôr však 48 hodín potom. Za každých 3 takto započítaných odporúčaní ti pripíšeme 7 dní MANQR Pro. Na jeden účet možno túto odmenu získať najviac 1-krát.
Nepočítajú sa odporúčania sebe samému, rovnako sa nepočíta ani uplatnenie, ktoré sa ukáže ako zneužívajúce; odporúčací odkaz môže každá osoba uplatniť len raz. Spoločne používané internetové pripojenie samo osebe nie je dôvodom na zamietnutie – takýto prípad preveríme, namiesto toho, aby sme ho automaticky odmietli. Odmena sa poskytuje výlučne ako čas používania: nie je prevoditeľná, nemožno ju vyplatiť ani preplatiť v peniazoch. Odporúčací program je bezplatná doplnková výhoda a nie je súčasťou platenej služby; bod 11 sa naň preto nevzťahuje. Môžeme ho s účinnosťou do budúcnosti zmeniť alebo ukončiť; už pripísané dni tým nie sú dotknuté.
Ak sa domnievaš, že bolo odporúčanie zamietnuté neprávom, napíš nám na support@manqr.app a znovu sa naň pozrieme.
5. Právo na odstúpenie
5.1 Nákupy uskutočnené cez obchod s aplikáciami
Keďže vaším zmluvným partnerom pri nákupoch sú Apple alebo Google (bod 4.2), svoje zákonné právo na odstúpenie a žiadosti o vrátenie peňazí uplatňujete voči nim, podľa ich podmienok:
K týmto platbám nemáme prístup a nemôžeme ich vrátiť. Ak obchod odmietne vrátenie peňazí, na ktoré máte podľa svojho názoru nárok, napíšte nám na support@manqr.app – pomôžeme vám ho presadiť.
5.2 Zmluvy uzavreté priamo s nami
Ak by ste niekedy uzavreli zmluvu o digitálnom obsahu priamo s nami, máte zákonné právo odstúpiť do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Toto právo zaniká predčasne len vtedy, ak ste výslovne súhlasili s tým, že začneme plniť pred uplynutím lehoty na odstúpenie, a potvrdili ste, že tým strácate právo na odstúpenie – podmienky § 356 ods. 5 BGB a čl. 16 písm. m) smernice 2011/83/EÚ.
5.3 Vaše zákonné práva
Nič v tomto bode neobmedzuje kogentné spotrebiteľské práva, ktoré máte podľa právnych predpisov krajiny svojho bydliska.
5.4 Balíky kreditov
Balík kreditov je digitálny obsah, ktorý sa dodáva okamžite. Rovnako ako každý iný nákup v aplikácii ho predáva prevádzkovateľ príslušného obchodu s aplikáciami (bod 4.2), takže odstúpenie alebo vrátenie peňazí sa riadi bodom 5.1.
Skôr než sa otvorí nákupné okno obchodu, výslovne ťa žiadame o súhlas s tým, že s plnením začneme ihneď, a o potvrdenie, že si vedomý/vedomá, čo to znamená pre právo na odstúpenie pri digitálnom obsahu dodávanom okamžite (§ 356 ods. 5 BGB, čl. 16 písm. m) smernice 2011/83/EÚ). Bez tohto súhlasu nákup nezačneme.
6. Práva k obsahu
6.1 Vaše dizajny
Všetky práva k návrhom, ktoré vytvoríš, zostávajú tebe. Ukladáme ich na našich serveroch výhradne na zálohovanie a synchronizáciu medzi tvojimi vlastnými zariadeniami. Výhradne na tento účel nám poskytuješ jednoduché, účelovo viazané právo na uloženie a technické rozmnoženie. Nezobrazujú sa tretím osobám a tvoje návrhy nepoužívame na reklamu. Na trénovanie vlastných modelov ich použijeme len vtedy, ak si zapol/zapla príslušné nastavenie v aplikácii — podrobnosti sú v zásadách ochrany osobných údajov. To isté platí pre návrh vytvorený návrhárom s AI; nezaručujeme však, že je jedinečný ani že neexistuje podobný návrh.
6.2 Export a zdieľanie
Svoje dizajny môžete exportovať spôsobom opísaným v bode 2 a sami ich zdieľať. Za to, čo s exportovaným súborom urobíte mimo aplikácie, zodpovedáte vy.
6.3 Náš obsah
Vlastný obsah aplikácie – vzory, ozdoby, 3D modely, grafika, logá a texty – patrí nám alebo našim poskytovateľom licencií a je chránený autorským právom. Vaše predplatné vám dáva právo používania vnútri aplikácie, nie vlastnícke právo.
7. Vaše povinnosti
Zaväzujete sa:
- nepoužívať aplikáciu na protiprávne účely;
- nenahrávať ani neukladať obsah porušujúci práva tretích osôb;
- nezanášať škodlivý kód;
- nevykonávať spätnú analýzu, dekompiláciu ani úpravy aplikácie, s výnimkou prípadov, keď to zákon výslovne dovoľuje;
- nepristupovať k aplikácii automatizovanými systémami spôsobom, ktorý zhoršuje jej prevádzku.
8. Nahlásenie nezákonného obsahu
Ak sa domnievate, že obsah uložený prostredníctvom našej služby je nezákonný, nahláste to na support@manqr.app s dostatkom informácií na jeho nájdenie a posúdenie: o aký obsah ide, kde sa nachádza a prečo ho považujete za nezákonný. Takéto oznámenia vybavujeme podľa článku 16 nariadenia (EÚ) 2022/2065 (akt o digitálnych službách) a informujeme vás o svojom rozhodnutí a o opravných prostriedkoch, ktoré máte k dispozícii.
Ak obsah odstránime alebo obmedzíme účet, dotknutá osoba dostane odôvodnenie podľa článku 17 toho istého nariadenia, ibaže nám v tom bráni zákon.
Kontaktné miesto. Na priamu elektronickú komunikáciu s orgánmi, používateľmi a dôveryhodnými oznamovateľmi podľa článku 22 toho istého nariadenia je support@manqr.app kontaktným miestom podľa článkov 11 a 12. Správy vybavujeme v nemčine a angličtine.
9. Dostupnosť a súlad so zmluvou
Usilujeme sa o nepretržitú dostupnosť aplikácie, nemôžeme ju však zaručiť. Údržba, poruchy a okolnosti mimo našej kontroly môžu spôsobiť výpadky.
Pre spotrebiteľov platí v plnom rozsahu zákonná úprava digitálneho obsahu (§ 327 a nasl. BGB, ktorými sa vykonáva smernica (EÚ) 2019/770). Predovšetkým vám dlhujeme produkt zodpovedajúci zmluve a aktualizácie potrebné na udržanie tohto súladu po dobu, ktorú môžete primerane očakávať. Tieto podmienky neobmedzujú vaše zákonné práva z vadného plnenia; najmä ich uplatnenie nie je podmienené tým, že vadu oznámite v určitej lehote.
10. Pozastavenie a ukončenie
Účet môžeme pozastaviť alebo zrušiť, ak podstatne porušíte tieto podmienky, používate aplikáciu protiprávne alebo ju zneužívate spôsobom, ktorý poškodzuje službu alebo ostatných používateľov. S výnimkou prípadov, keď je potrebný okamžitý zásah, vás najprv upozorníme a dáme vám možnosť vyjadriť sa. Dôvod uvedieme.
Svoj účet môžete v aplikácii kedykoľvek vymazať. S vymazaním účtu sa z našich serverov odstránia aj vaše dizajny; podrobnosti nájdete v zásadách ochrany osobných údajov.
11. Zmeny týchto podmienok a rozsahu služby
Zmeny, ktoré sú potrebné na zachovanie súladu aplikácie so zmluvou – najmä opravy chýb a bezpečnostné aktualizácie –, vykonávame priebežne; tento bod sa na ne nevzťahuje.
Zmeny týchto podmienok alebo rozsahu služby nad tento rámec vykonávame len z niektorého z týchto závažných dôvodov (§ 327r BGB):
- zmena právnej úpravy, judikatúry najvyšších súdov alebo rozhodnutie orgánu verejnej moci či súdu, ktoré nás k úprave zaväzuje;
- zmena záväzných požiadaviek spoločností Apple alebo Google na aplikácie v ich obchodoch alebo zmena technických rozhraní, na ktorých je aplikácia závislá;
- odstránenie bezpečnostnej zraniteľnosti alebo technický vývoj, bez ktorého službu nemožno prevádzkovať bezpečne alebo s primeranými nákladmi;
- zánik plnenia poskytovateľa, ktorého využívame, ak sme ho nespôsobili;
- zavedenie ďalších funkcií alebo obsahu, pokiaľ sa tým žiadna existujúca funkcia neobmedzí ani neodstráni.
Takáto zmena vám nespôsobuje žiadne dodatočné náklady. Oznámime vám ju najmenej 30 dní pred nadobudnutím jej účinnosti v jasnej a zrozumiteľnej podobe na trvalom nosiči, pričom v nej opíšeme, čo sa mení a od kedy. Vaše mlčanie nie je súhlas.
Ak zmena zhorší váš prístup k aplikácii alebo jej použiteľnosť viac než len nepodstatne, môžete zmluvu bezplatne ukončiť do 30 dní od doručenia oznámenia alebo od okamihu zmeny – podľa toho, ktorý okamih nastane neskôr. Toto právo nevzniká, ak vám umožníme používať aplikáciu bez tejto zmeny nezmenene a bez dodatočných nákladov. Ak je vaším zmluvným partnerom pri nákupe podľa bodu 4.2 Apple alebo Google, budeme sa usilovať o pomernú náhradu. Zakúpené balíky kreditov vám podľa bodu 4.4 zostávajú aj po ukončení.
Zmeny, ktoré pôsobia výlučne vo váš prospech, ako aj zmeny, na ktoré sme v krátkom čase povinní zo zákona, môžu nadobudnúť účinnosť bez dodržania 30-dňovej lehoty.
12. Rozhodné právo a súdna príslušnosť
Použije sa nemecké právo, s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru.
Ak ste spotrebiteľ, nemôže vás táto voľba práva zbaviť ochrany, ktorú poskytujú kogentné ustanovenia práva krajiny vášho obvyklého pobytu (čl. 6 ods. 2 nariadenia (ES) č. 593/2008, „Rím I“). Bez ohľadu na to, čo tieto podmienky stanovujú, zostávajú vám spotrebiteľské práva, ktoré vám dáva vaša krajina.
Ako spotrebiteľ môžete proti nám podať žalobu na súdoch krajiny svojho bydliska a my vás môžeme žalovať len tam (články 17 až 19 nariadenia (EÚ) č. 1215/2012). Ak ste podnikateľ, právnická osoba verejného práva alebo verejnoprávny účelový fond, výlučne príslušné je miesto nášho podnikania.
13. Neplatnosť
Ak budú jednotlivé ustanovenia týchto podmienok neplatné alebo sa neplatnými stanú, nie je tým dotknutá platnosť ostatných ustanovení.