Preden začnete uporabljati MANQR, natančno preberite te pogoje.
1. Področje uporabe in stranki
Ti pogoji urejajo pogodbeno razmerje med Frederick Hörner, c/o Online-Impressum #10122, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, Nemčija, ki posluje pod imenom MANQR (»Ponudnik«, »mi«), in vami kot uporabnikom (»Uporabnik«, »vi«) aplikacije MANQR in spletnega mesta manqr.me.
Veljajo tako za potrošnike kot za podjetnike, razen če kakšna določba med njimi izrecno razlikuje.
2. Kaj aplikacija počne
Dajemo vam na voljo aplikacijo MANQR, s katero lahko na svoji napravi in v svojem računu ustvarjate, urejate in shranjujete 3D-oblikovanja nohtov.
Dokončana oblikovanja je mogoče izvoziti kot:
- sliko PNG posameznega nohta ali cele roke. V brezplačni osnovni različici imajo ti izvozi viden vodni žig MANQR; z aktivno naročnino MANQR Pro odpade.
- animiran GIF ali videoposnetek MP4 posameznega nohta ali cele roke. Ta dva formata zahtevata aktivno naročnino MANQR Pro in v brezplačni osnovni različici nista na voljo.
Izvožene datoteke lahko nato prek funkcije deljenja na svoji napravi pošljete v druge aplikacije. Kateri formati so vam na voljo in ali bo dodan vodni žig, vam aplikacija pokaže pred vsakim izvozom.
Javne galerije oblikovanj, skupnostnega vira ali deljenja znotraj aplikacije ni. Vaša oblikovanja vidite samo vi.
Lastnih slikovnih ali 3D-datotek v aplikacijo ne morete uvoziti kot oblikovanje. Oblikovalnik z UI, opisan v naslednjem odstavku, tega ne spremeni — deluje z besedilom, ne z datoteko, ki jo priskrbite.
Aplikacija se distribuira za iOS in Android. Veljavne sistemske zahteve so navedene v opisu v ustrezni trgovini z aplikacijami.
Oblikovalnik z UI. Aplikacija lahko iz besedila, ki ga vneseš, ustvari predlog dizajna. Je izključno besedilen in ne sprejema fotografij; rezultat je strojno ustvarjen, je tako označen in je lahko napačen ali odstopa od tvojih pričakovanj; ne nadomešča strokovnega nasveta. Kako se obdelujejo tvoji vnosi, je opisano v politiki zasebnosti.
3. Račun
3.1 Registracija
Gostujoč način. Jedro aplikacije – urejevalnika nohtov in roke, vašo lokalno knjižnico oblikovanj, izvoz, pomerjanje AR in uvodni vodič – lahko uporabljate brez registracije. Vaše gostujoče ime, avatar in oblikovanja se v tem primeru shranjujejo izključno v vaši napravi in se izgubijo, če aplikacijo izbrišete. Če se pozneje prijavite, se prenesejo v vaš račun.
Račun je potreben le za oblikovalnik z UI, varnostno kopiranje in sinhronizacijo v oblaku, nakupe, naročnine in kredite UI, priporočilni program ter vaš profil. Prijava poteka izključno prek »Prijava z Apple« ali »Prijava z Google«; ločeno geslo se ne ustvarja in ne shranjuje. Vaši podatki morajo biti pravilni.
3.2 Vaš račun
Vaš račun je oseben in ni prenosljiv. Zaščitite račun Apple ali Google, s katerim se prijavljate, pred nepooblaščenim dostopom.
3.3 Mladoletniki
Aplikacijo lahko uporabljajo mladoletniki. Veljata dve omejitvi:
- Plačljive naročnine. Mladoletnik za sklenitev plačljive naročnine potrebuje soglasje zakonitega zastopnika. Plačilo obdelujejo sistemi ustrezne trgovine z aplikacijami, ki v ta namen ponujajo starševski nadzor.
- Varstvo podatkov. Kadar naša obdelava temelji na privolitvi, 8. člen Splošne uredbe o varstvu podatkov zahteva privolitev zakonitega zastopnika pod starostno mejo, ki jo določi država vašega prebivališča – odvisno od države članice med 13 in 16 let. Če te privolitve ne moremo pridobiti, zadevne obdelave ne izvedemo.
4. Cene, plačilo in odpoved
4.1 Brezplačna različica
Osnovne funkcije so brezplačne. Plačljiva naročnina (»MANQR Pro«) odklene dodatno vsebino in funkcije.
V brezplačni osnovni različici lahko ustvarite do 5 oblikovanj nohtov in 5 oblikovanj rok. Ko je to število doseženo, nadaljnjega oblikovanja iste vrste ni več mogoče ustvariti, dokler enega ne izbrišete ali sklenete naročnine; obstoječa oblikovanja ostanejo ohranjena in uporabna. Z MANQR Pro ta omejitev ne velja.
Brezplačna osnovna različica se financira z oglaševanjem in zato prikazuje oglase. Kako se ti dostavljajo in kakšno izbiro imate pri tem, je navedeno v politiki zasebnosti. Z aktivno naročnino MANQR Pro se oglasi ne prikazujejo več.
4.2 S kom sklenete pogodbo ob nakupu
Naročnine in nakupi v aplikaciji se sklenejo z upravljavcem trgovine z aplikacijami, in ne z nami. Apple in Google do vas nastopata kot prodajalec ter poskrbita za izdajo računov in DDV. Veljavne cene in pogoji se vam pred nakupom prikažejo v ustrezni trgovini.
4.3 Odpoved
Naročnino lahko kadar koli odpoveste v nastavitvah računa svoje trgovine z aplikacijami, z učinkom od izteka tekočega obračunskega obdobja:
Izbris aplikacije naročnine ne prekine.
4.4 Krediti UI
Oblikovalnik z UI se obračunava v kreditih. En kredit zajema izdelavo enega dizajna, vključno s pripadajočimi samodejnimi preverjanji. Vsak nadaljnji popravek ali sporočilo, ki ga zahtevaš znotraj iste seje, stane svoj lasten kredit; koliko stane posamezen korak, ti aplikacija pokaže, preden ga porabiš.
Obstajata dve vrsti kreditov, za kateri veljajo različna pravila.
Krediti iz naročnine. Vsaka plačljiva naročnina – ne glede na to, ali se obračunava tedensko, mesečno ali letno – ti dodeli 8 kreditov na teden. Dodeli se pri tem le toliko, kolikor se še izteče pod mejo 24 kreditov iz naročnine: če je tvoje stanje že na tem številu, dodelitev za ta teden odpade. Neporabljeni krediti iz naročnine ti ostanejo do te meje; nad njo se ne kopičijo. Če se tvoja naročnina konča, nadaljnjih kreditov iz naročnine ne prejemaš; že dodeljeni krediti ti ostanejo, dokler jih ne porabiš ali dokler ne izbrišeš svojega računa.
Kupljeni paketi kreditov. Krediti, ki jih pridobiš z enkratnim nakupom (točka 5.4), ne zapadejo. Zanje ne velja niti zgoraj navedena meja niti konec naročnine, in ti v celoti ostanejo tudi v brezplačni osnovni različici, dokler jih ne porabiš ali dokler ne izbrišeš svojega računa. Sicer veljajo zakonski zastaralni roki.
Krediti, prisluženi z ogledom oglasov. Prostovoljno si lahko ogledaš oglas z nagrado, da si prislužiš dodatne kredite; aplikacija ti pred začetkom pokaže, koliko jih je. Krediti, prisluženi na ta način, se obračunajo enako kot kupljen paket kreditov: ne zapadejo s potekom obdobja naročnine in niso del tedenske dodelitve iz naročnine niti njene zgornje meje 24 kreditov. Koliko kreditov je mogoče na ta način prislužiti na dan, lahko omejimo, dodelitev pa je vedno odvisna od potrditve oglaševalskega omrežja, zato ne jamčimo, da je oglas z nagrado na voljo. Tako kot vsak drug kredit tudi ti nimajo denarne vrednosti, niso prenosljivi in jih ni mogoče zamenjati nazaj v denar.
Ko uporabiš oblikovalnik z UI, se vedno najprej porabijo tvoji krediti iz naročnine in šele nato tvoji kupljeni krediti — vključno s tistimi, prisluženimi z ogledom oglasov – da meja kreditov iz naročnine ne bi razvrednotila kupljenega kredita.
Krediti niso plačilno sredstvo: niso prenosljivi, jih ni mogoče izplačati niti zamenjati nazaj v denar. Tvoje zakonske pravice, zlasti pravice ob napakah in tvoja pravica do odstopa po točki 5, s tem niso prizadete.
4.5 Priporočilni program
V aplikaciji dobiš svojo osebno priporočilno povezavo. Če to povezavo unovči oseba, ki pri nas prej ni imela računa, in nato ustvari svoje prvo oblikovanje, se priporočilo šteje – vendar ne prej kot 48 ur pozneje. Za vsakih 3 tako štetih priporočil ti dodelimo 7 dni MANQR Pro. Vsak račun lahko to nagrado pridobi največ 1-krat.
Priporočila samemu sebi se ne štejejo, prav tako ne unovčitev, ki se izkaže za zlorabo; vsaka oseba lahko priporočilno povezavo unovči le enkrat. Skupna internetna povezava sama po sebi ni razlog za zavrnitev – tak primer preverimo, namesto da bi ga samodejno zavrnili. Nagrada se dodeli izključno kot čas uporabe: ni prenosljiva, je ni mogoče izplačati niti povrniti v denarju. Priporočilni program je brezplačna dodatna ugodnost in ni del plačljive storitve; točka 11 zanj torej ne velja. Program lahko spremenimo ali ukinemo z učinkom za naprej; že dodeljeni dnevi s tem niso prizadeti.
Če meniš, da je bilo priporočilo neupravičeno zavrnjeno, nam piši na support@manqr.app in zadevo bomo znova preučili.
5. Pravica do odstopa
5.1 Nakupi, opravljeni prek trgovine z aplikacijami
Ker sta vaš pogodbeni partner pri nakupih Apple ali Google (točka 4.2), svojo zakonsko pravico do odstopa in zahtevke za vračilo uveljavljate pri njiju, po njunih pogojih:
Do teh plačil nimamo dostopa in jih ne moremo vrniti. Če trgovina zavrne vračilo, do katerega ste po svojem mnenju upravičeni, nam pišite na support@manqr.app – pomagali vam bomo pri uveljavljanju.
5.2 Pogodbe, sklenjene neposredno z nami
Če bi kdaj sklenili pogodbo o digitalni vsebini neposredno z nami, imate zakonsko 14-dnevno pravico do odstopa brez navedbe razloga. Ta pravica predčasno preneha le, če ste izrecno privolili, da začnemo z izpolnitvijo pred iztekom odstopnega roka, in ste potrdili, da s tem izgubite pravico do odstopa – pogoji iz petega odstavka 356. člena BGB in točke (m) 16. člena Direktive 2011/83/EU.
5.3 Vaše zakonske pravice
Nič v tej točki ne omejuje kogentnih potrošniških pravic, ki jih imate po pravu države svojega prebivališča.
5.4 Paketi kreditov
Paket kreditov je digitalna vsebina, ki se dobavi takoj. Tako kot vsak drug nakup v aplikaciji ga proda upravljavec trgovine z aplikacijami (točka 4.2), zato se odstop ali vračilo urejata po točki 5.1.
Preden se odpre nakupno okno trgovine, te izrecno prosimo za soglasje, da z izpolnitvijo začnemo takoj, in za potrditev, da razumeš, kaj to pomeni za pravico do odstopa pri digitalni vsebini, ki se dobavi takoj (peti odstavek 356. člena BGB, točka (m) 16. člena Direktive 2011/83/EU). Brez tega soglasja nakupa ne začnemo.
6. Pravice na vsebini
6.1 Vaša oblikovanja
Vse pravice na dizajnih, ki jih ustvariš, ostanejo tvoje. Hranimo jih na naših strežnikih izključno za varnostno kopijo in sinhronizacijo med tvojimi napravami. Izključno v ta namen nam podeljuješ enostavno, na namen vezano pravico do hrambe in tehničnega reproduciranja. Tretjim osebam se ne prikazujejo, tvojih dizajnov pa ne uporabljamo za oglaševanje. Za učenje lastnih modelov jih uporabimo le, če si v aplikaciji vklopil/a ustrezno nastavitev — politika zasebnosti to podrobno pojasnjuje. Enako velja za dizajn, ustvarjen z oblikovalnikom z UI; vendar ne jamčimo, da je edinstven ali da podoben dizajn ne obstaja.
6.2 Izvoz in deljenje
Svoja oblikovanja lahko izvozite, kot je opisano v točki 2, in jih delite sami. Za to, kar z izvoženo datoteko počnete zunaj aplikacije, odgovarjate vi.
6.3 Naša vsebina
Lastna vsebina aplikacije – vzorci, okraski, 3D-modeli, grafike, logotipi in besedila – pripada nam ali našim dajalcem licenc in je zaščitena z avtorsko pravico. Vaša naročnina vam daje pravico do uporabe znotraj aplikacije, ne pa lastninske pravice.
7. Vaše obveznosti
Zavezujete se, da ne boste:
- uporabljali aplikacije v nezakonite namene;
- nalagali ali shranjevali vsebine, ki krši pravice tretjih oseb;
- vnašali zlonamerne kode;
- izvajali obratnega inženiringa, dekompilacije ali spreminjanja aplikacije, razen kadar zakon to izrecno dovoljuje;
- dostopali do aplikacije z avtomatiziranimi sistemi na način, ki poslabša njeno delovanje.
8. Prijava nezakonite vsebine
Če menite, da je vsebina, shranjena prek naše storitve, nezakonita, jo prijavite na support@manqr.app z dovolj podatki, da jo je mogoče najti in oceniti: za katero vsebino gre, kje se nahaja in zakaj menite, da je nezakonita. Take prijave obravnavamo v skladu s 16. členom Uredbe (EU) 2022/2065 (akt o digitalnih storitvah) ter vas obvestimo o svoji odločitvi in o pravnih sredstvih, ki so vam na voljo.
Če vsebino odstranimo ali omejimo račun, prizadeta oseba prejme obrazložitev v skladu s 17. členom iste uredbe, razen če nam zakon tega ne preprečuje.
Kontaktna točka. Za neposredno elektronsko komunikacijo z organi, uporabniki in zanesljivimi prijavitelji v skladu z 22. členom iste uredbe je support@manqr.app kontaktna točka v skladu z 11. in 12. členom. Sporočila obravnavamo v nemškem in angleškem jeziku.
9. Razpoložljivost in skladnost s pogodbo
Prizadevamo si za nemoteno razpoložljivost aplikacije, vendar je ne moremo zagotoviti. Vzdrževanje, motnje in okoliščine zunaj našega nadzora lahko povzročijo prekinitve.
Za potrošnike v celoti veljajo zakonske določbe o digitalnih vsebinah (327. in nasl. členi BGB, s katerimi je prenesena Direktiva (EU) 2019/770). Zlasti vam dolgujemo izdelek, skladen s pogodbo, in posodobitve, potrebne za ohranitev te skladnosti v obdobju, ki ga lahko razumno pričakujete. Ti pogoji ne omejujejo vaših zakonskih pravic ob neskladnosti; zlasti njihovo uveljavljanje ni pogojeno s tem, da napako prijavite v določenem roku.
10. Začasna prekinitev in prenehanje
Račun lahko začasno prekinemo ali zapremo, če bistveno kršite te pogoje, aplikacijo uporabljate nezakonito ali jo zlorabljate na način, ki škoduje storitvi ali drugim uporabnikom. Razen kadar je potrebno takojšnje ukrepanje, vas najprej opozorimo in vam damo priložnost, da se izjasnite. Razlog navedemo.
Svoj račun lahko v aplikaciji kadar koli izbrišete. Z izbrisom računa se z naših strežnikov odstranijo tudi vaša oblikovanja; podrobnosti so v politiki zasebnosti.
11. Spremembe teh pogojev in obsega storitve
Spremembe, ki so potrebne za ohranitev skladnosti aplikacije s pogodbo – zlasti odprava napak in varnostne posodobitve –, izvajamo sproti; ta točka jih ne zajema.
Spremembe teh pogojev ali obsega storitve, ki presegajo navedeno, izvedemo le iz enega od naslednjih utemeljenih razlogov (§ 327r BGB):
- sprememba predpisov, sodne prakse najvišjih sodišč ali odločba upravnega organa oziroma sodišča, ki nas zavezuje k prilagoditvi;
- sprememba zavezujočih zahtev družbe Apple ali Google za aplikacije v njunih trgovinah ali sprememba tehničnih vmesnikov, od katerih je aplikacija odvisna;
- odprava varnostne ranljivosti ali tehnični razvoj, brez katerega storitve ni mogoče izvajati varno ali z razumnim vložkom;
- prenehanje storitve ponudnika, ki ga uporabljamo, ne da bi to bilo na naši strani;
- uvedba dodatnih funkcij ali vsebin, če se s tem nobena obstoječa funkcija ne omeji ali odstrani.
Taka sprememba za vas ne povzroči nobenih dodatnih stroškov. O njej vas obvestimo najmanj 30 dni pred začetkom njene veljavnosti v jasni in razumljivi obliki na trajnem nosilcu podatkov, pri čemer opišemo, kaj se spreminja in od kdaj. Vaš molk ni soglasje.
Če sprememba več kot le neznatno poslabša vaš dostop do aplikacije ali njeno uporabnost, lahko pogodbo brezplačno odpoveste v 30 dneh od prejema obvestila ali od trenutka spremembe – kar koli od tega nastopi pozneje. Ta pravica ne obstaja, če vam omogočimo, da aplikacijo brez te spremembe in brez dodatnih stroškov nespremenjeno uporabljate naprej. Če je vaš pogodbeni partner pri nakupu po točki 4.2 Apple ali Google, si prizadevamo za sorazmerno vračilo. Kupljeni paketi kreditov vam po točki 4.4 ostanejo tudi po odpovedi.
Spremembe, ki učinkujejo izključno v vašo korist, in spremembe, h katerim nas kratkoročno zavezuje zakon, lahko začnejo veljati brez upoštevanja 30-dnevnega roka.
12. Pravo, ki se uporablja, in pristojnost
Uporablja se nemško pravo, z izključitvijo Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga.
Če ste potrošnik, vam ta izbira prava ne more odvzeti varstva, ki ga zagotavljajo kogentne določbe prava države vašega običajnega prebivališča (drugi odstavek 6. člena Uredbe (ES) št. 593/2008, »Rim I«). Ne glede na to, kaj določajo ti pogoji, obdržite potrošniške pravice, ki vam jih daje vaša država.
Kot potrošnik lahko tožbo proti nam vložite pri sodiščih države svojega prebivališča, mi pa vas lahko tožimo samo tam (členi 17 do 19 Uredbe (EU) št. 1215/2012). Če ste trgovec, pravna oseba javnega prava ali javnopravni namenski sklad, je izključno pristojen kraj našega poslovanja.
13. Neveljavnost
Če posamezne določbe teh pogojev so ali postanejo neveljavne, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.