Citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza MANQR.
1. Domeniu de aplicare și părți
Acești termeni reglementează raportul contractual dintre Frederick Hörner, c/o Online-Impressum #10122, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, Germania, care funcționează sub denumirea MANQR („Furnizorul”, „noi”), și dumneavoastră în calitate de utilizator („Utilizatorul”, „dumneavoastră”) al aplicației MANQR și al site-ului manqr.me.
Se aplică atât consumatorilor, cât și profesioniștilor, cu excepția cazului în care o dispoziție face în mod expres distincție.
2. Ce face aplicația
Vă punem la dispoziție aplicația MANQR, cu care puteți crea, edita și salva modele 3D de unghii pe dispozitivul dumneavoastră și în contul dumneavoastră.
Modelele finalizate pot fi exportate ca:
- imagine PNG a unei singure unghii sau a unei mâini întregi. În versiunea gratuită, aceste exporturi poartă un filigran MANQR vizibil; cu un abonament MANQR Pro activ, acesta nu se mai aplică.
- GIF animat sau videoclip MP4 al unei singure unghii sau al unei mâini întregi. Ambele formate presupun un abonament MANQR Pro activ și nu sunt disponibile în versiunea gratuită.
Fișierele exportate pot fi trimise apoi către alte aplicații prin funcția de partajare a dispozitivului dumneavoastră. Înaintea fiecărui export, aplicația vă arată ce formate vă stau la dispoziție și dacă se aplică un filigran.
Nu există o galerie publică de modele, un flux de comunitate sau partajare în interiorul aplicației. Modelele dumneavoastră sunt vizibile doar pentru dumneavoastră.
Fișierele proprii de imagine sau 3D nu pot fi importate în aplicație ca model. Designerul cu IA, descris în paragraful următor, nu schimbă acest lucru — funcționează pe baza textului, nu a unui fișier pe care îl furnizezi.
Aplicația este distribuită pentru iOS și Android. Cerințele de sistem actuale sunt indicate în descrierea din magazinul de aplicații respectiv.
Designer cu IA. Aplicația poate genera o propunere de design pornind de la textul pe care îl introduci. Este exclusiv pe bază de text și nu acceptă fotografii; rezultatul este generat automat, este marcat ca atare și poate fi eronat sau poate diferi de așteptările tale; nu înlocuiește consultanța de specialitate. Modul în care sunt prelucrate datele tale de intrare este descris în politica de confidențialitate.
3. Cont
3.1 Înregistrare
Modul invitat. Nucleul aplicației – editoarele pentru unghii și mână, biblioteca dumneavoastră locală de modele, exportul, proba AR și tururile de inițiere – poate fi folosit fără înregistrare. Numele de invitat, avatarul și modelele dumneavoastră sunt atunci stocate doar pe dispozitivul dumneavoastră și se pierd dacă ștergeți aplicația. Dacă vă conectați ulterior, sunt transferate în contul dumneavoastră.
Un cont este necesar doar pentru designerul cu IA, copierea de siguranță și sincronizarea în cloud, achiziții, abonamente și credite IA, programul de recomandare și profilul dumneavoastră. Autentificarea se face exclusiv prin „Conectare cu Apple” sau „Conectare cu Google”; nu se creează și nu se stochează o parolă separată. Datele dumneavoastră trebuie să fie corecte.
3.2 Contul dumneavoastră
Contul dumneavoastră este personal și nu poate fi transferat. Protejați contul Apple sau Google cu care vă conectați împotriva accesului neautorizat.
3.3 Minori
Aplicația poate fi utilizată de minori. Se aplică două limitări:
- Abonamente cu plată. Un minor are nevoie de acordul reprezentantului legal pentru a încheia un abonament cu plată. Plata este gestionată de sistemele magazinului de aplicații respectiv, care oferă în acest scop instrumente de control parental.
- Protecția datelor. Atunci când prelucrarea noastră se întemeiază pe consimțământ, articolul 8 din Regulamentul general privind protecția datelor impune consimțământul reprezentantului legal sub limita de vârstă stabilită de țara dumneavoastră de reședință – între 13 și 16 ani, în funcție de statul membru. Dacă nu putem obține acest consimțământ, nu efectuăm prelucrarea respectivă.
4. Prețuri, plată și încetare
4.1 Versiunea gratuită
Funcțiile de bază sunt gratuite. Un abonament cu plată („MANQR Pro”) deblochează conținut și funcții suplimentare.
În versiunea gratuită puteți crea până la 5 modele de unghii și 5 modele de mână. Odată atins acest număr, nu mai puteți crea niciun alt model de același tip până când nu ștergeți unul sau nu vă abonați; modelele pe care le aveți deja rămân și pot fi folosite în continuare. Cu MANQR Pro limita nu se aplică.
Versiunea gratuită este finanțată prin publicitate și, prin urmare, afișează reclame. Cum sunt livrate acestea și ce opțiuni aveți în această privință este prevăzut în Politica de confidențialitate. Cu un abonament MANQR Pro activ nu se afișează nicio reclamă.
4.2 Cu cine încheiați contractul la cumpărare
Abonamentele și achizițiile din aplicație se încheie cu operatorul magazinului de aplicații, nu cu noi. Apple și Google acționează față de dumneavoastră în calitate de vânzător și se ocupă de facturare și de TVA. Prețurile și condițiile actuale vă sunt afișate în magazinul respectiv înainte de cumpărare.
4.3 Încetare
Puteți înceta abonamentul oricând din setările contului magazinului dumneavoastră de aplicații, cu efect de la sfârșitul perioadei de facturare în curs:
Ștergerea aplicației nu încetează abonamentul.
4.4 Credite IA
Designerul cu IA se contorizează în credite. Un credit acoperă generarea unui model, inclusiv verificările automate aferente acestuia. Fiecare revizuire sau mesaj suplimentar pe care îl soliciți în cadrul aceleiași sesiuni costă un credit propriu; aplicația îți arată cât costă un pas înainte de a-l consuma.
Există două tipuri de credite, cărora li se aplică reguli diferite.
Creditele din abonament. Fiecare abonament plătit – fie că este facturat săptămânal, lunar sau anual – îți acordă 8 credite pe săptămână. Se acordă doar ceea ce încă încape sub plafonul de 24 credite din abonament: dacă soldul tău a atins deja acest număr, reîncărcarea pentru săptămâna respectivă nu are loc. Creditele din abonament neutilizate îți rămân până la acest plafon; peste el nu se acumulează. Când abonamentul tău încetează, nu mai primești credite din abonament; cele deja acordate rămân ale tale până când le consumi sau până când îți ștergi contul.
Pachetele de credite cumpărate. Creditele pe care le achiziționezi printr-o cumpărare unică (punctul 5.4) nu expiră. Ele nu sunt supuse nici plafonului de mai sus, nici încetării unui abonament și îți rămân integral disponibile și în versiunea gratuită, până când le consumi sau până când îți ștergi contul. În rest se aplică termenele legale de prescripție.
Credite obținute prin vizionarea reclamelor. Poți urmări voluntar o reclamă cu recompensă pentru a obține credite suplimentare; aplicația îți arată câte, înainte să începi. Creditele obținute astfel sunt contabilizate ca un pachet de credite cumpărat: nu expiră odată cu o perioadă de abonament și nu fac parte nici din alocarea săptămânală din abonament, nici din plafonul acesteia de 24 credite. Putem limita câte credite pot fi obținute în acest fel pe zi, iar o acordare depinde întotdeauna de confirmarea din partea rețelei publicitare, astfel încât nu garantăm disponibilitatea unei reclame cu recompensă. La fel ca orice alt credit, acestea nu au valoare bănească, nu sunt transferabile și nu pot fi preschimbate înapoi în bani.
Când folosești designerul cu IA, se consumă întotdeauna mai întâi creditele din abonament și abia apoi creditele cumpărate — inclusiv cele obținute prin vizionarea reclamelor – astfel încât un credit cumpărat să nu poată fi devalorizat de plafonul creditelor din abonament.
Creditele nu sunt un mijloc de plată: nu sunt transferabile, nu pot fi retrase în bani și nu pot fi preschimbate înapoi în bani. Drepturile tale legale, în special drepturile în caz de neconformitate și dreptul tău de retragere prevăzut la punctul 5, nu sunt afectate.
4.5 Programul de recomandare
În aplicație primești un link personal de recomandare. Dacă o persoană care nu avea anterior un cont la noi valorifică acest link și apoi își creează primul model, recomandarea contează – dar nu mai devreme de 48 ore după aceea. Pentru fiecare 3 recomandări care contează în acest fel, îți acordăm 7 zile de MANQR Pro. Fiecare cont poate obține această recompensă de cel mult 1 ori.
Recomandările către tine însuți nu contează, la fel ca nici o valorificare care se dovedește a fi abuzivă; fiecare persoană poate valorifica un link de recomandare o singură dată. O conexiune la internet comună, prin ea însăși, nu constituie un motiv de respingere – analizăm un astfel de caz în loc să îl respingem automat. Recompensa se acordă exclusiv ca timp de utilizare: nu este transferabilă, nu poate fi retrasă în bani și nu este rambursată în bani. Programul de recomandare este un beneficiu suplimentar gratuit și nu face parte din serviciul cu plată; prin urmare, punctul 11 nu i se aplică. Îl putem modifica sau încheia cu efect pentru viitor, iar zilele deja acordate nu sunt afectate.
Dacă consideri că o recomandare a fost respinsă în mod nejustificat, scrie-ne la support@manqr.app și o vom analiza din nou.
5. Dreptul de retragere
5.1 Achiziții efectuate printr-un magazin de aplicații
Întrucât partenerul dumneavoastră contractual la achiziții este Apple sau Google (punctul 4.2), vă exercitați dreptul legal de retragere și solicitările de rambursare față de aceștia, conform condițiilor lor:
Nu avem acces la aceste plăți și nu le putem rambursa. Dacă un magazin refuză o rambursare la care considerați că aveți dreptul, scrieți-ne la support@manqr.app – vă ajutăm să o obțineți.
5.2 Contracte încheiate direct cu noi
Dacă vreodată încheiați un contract privind conținut digital direct cu noi, aveți un drept legal de retragere de 14 zile, fără a fi necesară motivarea. Acest drept se stinge anticipat doar dacă ați consimțit în mod expres să începem executarea înainte de expirarea termenului de retragere și ați confirmat că pierdeți astfel dreptul de retragere – condițiile din § 356 alin. 5 BGB și articolul 16 lit. (m) din Directiva 2011/83/UE.
5.3 Drepturile dumneavoastră legale
Nimic din acest punct nu limitează drepturile imperative ale consumatorilor pe care le aveți conform legislației din țara dumneavoastră de reședință.
5.4 Pachete de credite
Un pachet de credite este conținut digital furnizat imediat. La fel ca orice altă achiziție în aplicație, acesta este vândut de operatorul magazinului de aplicații (punctul 4.2), astfel încât o retragere sau o rambursare se soluționează conform punctului 5.1.
Înainte de deschiderea ferestrei de cumpărare a magazinului, îți solicităm expres acordul ca executarea să înceapă imediat, precum și confirmarea că ai luat cunoștință de ceea ce înseamnă acest lucru pentru dreptul de retragere în cazul conținutului digital furnizat imediat (§ 356 alin. 5 BGB, articolul 16 lit. (m) din Directiva 2011/83/UE). Fără acest acord, nu inițiem achiziția.
6. Drepturi asupra conținutului
6.1 Modelele dumneavoastră
Toate drepturile asupra designurilor pe care le creezi rămân ale tale. Le stocăm pe serverele noastre exclusiv pentru copii de rezervă și pentru sincronizarea între propriile tale dispozitive. Exclusiv în acest scop ne acorzi un drept simplu, limitat la acest scop, de stocare și de reproducere tehnică. Nu sunt afișate terților, iar designurile tale nu le folosim în scopuri publicitare. Le folosim pentru antrenarea propriilor modele doar dacă ai activat setarea corespunzătoare în aplicație — politica de confidențialitate explică acest lucru în detaliu. Același lucru este valabil pentru un design realizat cu designerul cu IA; nu garantăm însă că este unic sau că nu există un design similar.
6.2 Export și partajare
Vă puteți exporta modelele conform punctului 2 și le puteți partaja dumneavoastră. Ceea ce faceți cu un fișier exportat în afara aplicației este responsabilitatea dumneavoastră.
6.3 Conținutul nostru
Conținutul propriu al aplicației – modele grafice, ornamente, modele 3D, grafică, sigle și texte – ne aparține nouă sau licențiatorilor noștri și este protejat de dreptul de autor. Abonamentul dumneavoastră vă conferă un drept de utilizare în interiorul aplicației, nu un drept de proprietate.
7. Obligațiile dumneavoastră
Vă angajați să nu:
- utilizați aplicația în scopuri ilegale;
- încărcați sau stocați conținut care încalcă drepturile terților;
- introduceți cod rău-intenționat;
- efectuați inginerie inversă, decompilare sau modificări ale aplicației, cu excepția cazurilor în care legea permite acest lucru în mod expres;
- accesați aplicația prin sisteme automatizate într-un mod care afectează funcționarea acesteia.
8. Notificarea conținutului ilegal
Dacă considerați că un conținut stocat prin serviciul nostru este ilegal, notificați-ne la support@manqr.app cu suficiente informații pentru a-l găsi și evalua: despre ce conținut este vorba, unde se află și de ce îl considerați ilegal. Tratăm astfel de notificări conform articolului 16 din Regulamentul (UE) 2022/2065 (Actul privind serviciile digitale) și vă informăm cu privire la decizia noastră și la căile de atac de care dispuneți.
Dacă eliminăm conținut sau restrângem un cont, persoana vizată primește o motivare conform articolului 17 din același regulament, cu excepția cazului în care legea ne împiedică.
Punct de contact. Pentru comunicarea electronică directă cu autoritățile, utilizatorii și avertizorii de încredere în temeiul articolului 22 din același regulament, support@manqr.app este punctul de contact în temeiul articolelor 11 și 12. Tratăm comunicările în limbile germană și engleză.
9. Disponibilitate și conformitate
Ne străduim să menținem aplicația disponibilă neîntrerupt, dar nu putem garanta acest lucru. Întreținerea, defecțiunile și împrejurările independente de voința noastră pot cauza întreruperi.
Pentru consumatori se aplică integral dispozițiile legale privind conținutul digital (§ 327 și urm. BGB, care transpun Directiva (UE) 2019/770). În special, vă datorăm un produs conform contractului și actualizările necesare pentru menținerea acestei conformități pe perioada la care vă puteți aștepta în mod rezonabil. Acești termeni nu limitează drepturile dumneavoastră legale în caz de neconformitate; în special, exercitarea lor nu este condiționată de notificarea defectului într-un anumit termen.
10. Suspendare și încetare
Putem suspenda sau închide un cont dacă încălcați în mod substanțial acești termeni, utilizați aplicația în mod ilegal sau abuzați de aceasta într-un mod care prejudiciază serviciul sau alți utilizatori. Cu excepția cazurilor în care este necesară o acțiune imediată, vă avertizăm mai întâi și vă oferim posibilitatea de a vă exprima punctul de vedere. Indicăm motivul.
Vă puteți șterge contul în aplicație oricând. Odată cu ștergerea contului, modelele dumneavoastră sunt eliminate și de pe serverele noastre; pentru detalii consultați politica de confidențialitate.
11. Modificarea acestor termeni și a conținutului serviciului
Modificările necesare pentru menținerea conformității aplicației cu contractul – în special remedierea erorilor și actualizările de securitate – le efectuăm în mod continuu; ele nu intră sub incidența acestui punct.
Orice modificare care depășește acest cadru, fie a acestor termeni, fie a conținutului serviciului, o efectuăm numai pentru unul dintre următoarele motive întemeiate (§ 327r BGB):
- o modificare a legislației, a jurisprudenței instanțelor supreme sau o dispoziție a unei autorități ori a unei instanțe care ne obligă la adaptare;
- o modificare a cerințelor obligatorii impuse de Apple sau Google pentru aplicațiile din magazinele lor ori o modificare a interfețelor tehnice de care depinde aplicația;
- remedierea unei vulnerabilități de securitate sau o dezvoltare tehnică fără de care serviciul nu poate fi operat în siguranță ori cu un efort rezonabil;
- încetarea prestației unui furnizor de servicii pe care îl folosim, fără ca aceasta să ne fie imputabilă;
- introducerea de funcții sau conținuturi suplimentare, în măsura în care nicio funcție existentă nu este astfel restrânsă sau eliminată.
O astfel de modificare nu vă generează niciun cost suplimentar. Vă comunicăm modificarea cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea ei în vigoare, în formă clară și inteligibilă, pe un suport durabil, precizând ce se schimbă și de când. Tăcerea dumneavoastră nu înseamnă acord.
Dacă o modificare vă afectează accesul la aplicație sau utilizabilitatea acesteia într-o măsură mai mult decât nesemnificativă, puteți înceta contractul gratuit în termen de 30 de zile de la primirea notificării sau de la data modificării – oricare dintre aceste momente este mai târziu. Acest drept nu există dacă vă oferim posibilitatea de a continua să folosiți aplicația nemodificată, fără modificarea respectivă și fără costuri suplimentare. În măsura în care partenerul dumneavoastră contractual la cumpărare este, conform punctului 4.2, Apple sau Google, acționăm pentru obținerea unei rambursări proporționale. Pachetele de credite cumpărate vă rămân, conform punctului 4.4, și după încetare.
Modificările care sunt exclusiv în favoarea dumneavoastră, precum și cele la care suntem obligați prin lege pe termen scurt, pot intra în vigoare fără respectarea termenului de 30 de zile.
12. Legea aplicabilă și instanța competentă
Se aplică dreptul german, cu excluderea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri.
Dacă sunteți consumator, această alegere a legii nu vă poate priva de protecția conferită de dispozițiile imperative ale legii țării în care aveți reședința obișnuită (articolul 6 alineatul (2) din Regulamentul (CE) nr. 593/2008, „Roma I”). Indiferent de ceea ce prevăd acești termeni, păstrați drepturile de consumator pe care vi le acordă propria țară.
În calitate de consumator, puteți introduce acțiune împotriva noastră la instanțele din țara dumneavoastră de reședință, iar noi vă putem acționa în judecată numai acolo (articolele 17-19 din Regulamentul (UE) nr. 1215/2012). Dacă sunteți comerciant, persoană juridică de drept public sau fond special de drept public, competența exclusivă revine sediului nostru.
13. Nulitate
Dacă anumite dispoziții din acești termeni sunt sau devin nule, valabilitatea celorlalte dispoziții nu este afectată.