Než začnete MANQR používat, přečtěte si tyto podmínky pozorně.
1. Rozsah působnosti a smluvní strany
Tyto podmínky upravují smluvní vztah mezi Frederick Hörner, c/o Online-Impressum #10122, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, Německo, podnikající pod označením MANQR („Poskytovatel“, „my“), a vámi jako uživatelem („Uživatel“, „vy“) aplikace MANQR a webu manqr.me.
Platí jak pro spotřebitele, tak pro podnikatele, pokud některé ustanovení výslovně nerozlišuje.
2. Co aplikace dělá
Poskytujeme vám aplikaci MANQR, s níž můžete vytvářet, upravovat a ukládat 3D designy nehtů ve svém zařízení a na svém účtu.
Hotové designy lze exportovat jako:
- obrázek PNG jednoho nehtu nebo celé ruky. V bezplatné základní verzi nesou tyto exporty viditelný vodoznak MANQR; s aktivním předplatným MANQR Pro odpadá.
- animovaný GIF nebo video MP4 jednoho nehtu nebo celé ruky. Oba tyto formáty vyžadují aktivní předplatné MANQR Pro a v bezplatné základní verzi nejsou k dispozici.
Exportované soubory pak můžete pomocí funkce sdílení ve svém zařízení odeslat do jiných aplikací. Které formáty máte k dispozici a zda bude vložen vodoznak, vám aplikace ukáže před každým exportem.
Veřejná galerie designů, komunitní kanál ani sdílení uvnitř aplikace neexistují. Vaše designy vidíte jen vy.
Vlastní obrázkové ani 3D soubory nelze do aplikace importovat jako design. Na tom nic nemění ani návrhář s AI popsaný v následujícím odstavci – pracuje s textem, ne se souborem, který mu poskytneš.
Aplikace je distribuována pro iOS a Android. Aktuální systémové požadavky najdete v popisu příslušného obchodu s aplikacemi.
Návrhář s AI. Aplikace může z textu, který zadáš, vytvořit návrh. Je čistě textový a fotografie nepřijímá; výsledek je vytvořen strojově, je takto označen a může být chybný nebo se lišit od tvých očekávání; nenahrazuje odborné poradenství. Jak se tvoje vstupy zpracovávají, uvádí zásady ochrany osobních údajů.
3. Účet
3.1 Registrace
Režim hosta. Základní část aplikace – editory nehtů a ruky, vaši místní knihovnu designů, export, AR zkoušku a úvodní prohlídku – můžete používat bez registrace. Vaše jméno hosta, avatar a designy se pak ukládají pouze ve vašem zařízení a při smazání aplikace se ztratí. Přihlásíte-li se později, přesunou se do vašeho účtu.
Účet je nutný pouze pro návrháře s AI, cloudové zálohování a synchronizaci, nákupy, předplatná a kredity AI, doporučující program a váš profil. Přihlášení probíhá výhradně přes „Přihlásit se přes Apple“ nebo „Přihlásit se přes Google“; samostatné heslo se nevytváří ani neukládá. Vaše údaje musí být správné.
3.2 Váš účet
Váš účet je osobní a nepřevoditelný. Chraňte účet Apple nebo Google, kterým se přihlašujete, před neoprávněným přístupem.
3.3 Nezletilí
Aplikaci mohou používat nezletilí. Platí dvě omezení:
- Placená předplatná. Nezletilý potřebuje k uzavření placeného předplatného souhlas zákonného zástupce. Platbu zpracovávají systémy příslušného obchodu s aplikacemi, které k tomuto účelu nabízejí rodičovskou kontrolu.
- Ochrana údajů. Pokud se naše zpracování opírá o souhlas, vyžaduje článek 8 obecného nařízení o ochraně osobních údajů souhlas zákonného zástupce pod věkovou hranicí stanovenou zemí vašeho bydliště – podle členského státu mezi 13 a 16 lety. Pokud tento souhlas nemůžeme získat, příslušné zpracování neprovádíme.
4. Ceny, platba a ukončení
4.1 Bezplatná verze
Základní funkce jsou zdarma. Placené předplatné („MANQR Pro“) odemyká další obsah a funkce.
V bezplatné základní verzi můžete vytvořit až 5 designů nehtů a 5 designů rukou. Jakmile je tento počet dosažen, nelze vytvořit další design stejného druhu, dokud jeden nesmažete nebo neuzavřete předplatné; existující designy zůstávají zachovány a použitelné. S MANQR Pro toto omezení neplatí.
Bezplatná základní verze je financována reklamou, a proto zobrazuje reklamy. Jak je doručována a jakou máte při tom volbu, stanoví zásady ochrany osobních údajů. S aktivním předplatným MANQR Pro se žádná reklama nezobrazuje.
4.2 S kým uzavíráte smlouvu při nákupu
Předplatná a nákupy v aplikaci se uzavírají s provozovatelem obchodu s aplikacemi, nikoli s námi. Apple a Google vůči vám vystupují jako prodejce a zajišťují fakturaci a DPH. Aktuální ceny a podmínky se vám zobrazí v příslušném obchodě před nákupem.
4.3 Ukončení
Předplatné můžete kdykoli ukončit v nastavení účtu svého obchodu s aplikacemi, s účinností od konce probíhajícího zúčtovacího období:
Smazání aplikace předplatné neukončuje.
4.4 Kredity AI
Návrhář s AI se účtuje v kreditech. Jeden kredit zahrnuje vytvoření designu včetně souvisejících automatických kontrol. Každá další úprava nebo zpráva, kterou v téže relaci požaduješ, stojí samostatný kredit; co daný krok stojí, ti aplikace ukáže před jeho spotřebováním.
Existují dva druhy kreditů a pro každý platí jiná pravidla.
Kredity z předplatného. Každé placené předplatné – ať je účtováno týdně, měsíčně nebo ročně – ti připíše 8 kreditů týdně. Připisuje se přitom jen to, co se ještě vejde pod hranici 24 kreditů z předplatného: je-li tvůj stav už na tomto čísle, připsání pro daný týden odpadá. Nevyužité kredity z předplatného ti zůstávají až do této hranice; nad ni se nehromadí. Skončí-li tvé předplatné, další kredity z předplatného už nedostaneš; ty už připsané ti zůstávají, dokud je nespotřebuješ nebo nesmažeš svůj účet.
Zakoupené balíčky kreditů. Kredity, které si pořídíš jako jednorázový nákup (bod 5.4), nepropadají. Nepodléhají ani výše uvedené hranici, ani konci předplatného a zůstávají ti v plném rozsahu i v bezplatné základní verzi, dokud je nespotřebuješ nebo nesmažeš svůj účet. Jinak platí zákonné promlčecí lhůty.
Credity získané sledováním reklamy. Můžeš se dobrovolně rozhodnout zhlédnout odměněnou reklamu, abys získal/a další kredity; kolik jich bude, ti aplikace ukáže před sledováním. Takto získané kredity se účtují jako zakoupený balíček kreditů: nepropadají s koncem předplatného období a nejsou součástí týdenního přídělu předplatného ani jeho hranice 24 kreditů. Počet kreditů, které lze takto denně získat, můžeme omezit; každé připsání navíc závisí na potvrzení od reklamní sítě, takže dostupnost odměněné reklamy nezaručujeme. Stejně jako každý jiný kredit nemají peněžní hodnotu, nejsou převoditelné a nelze je zpětně vyměnit za peníze.
Když použiješ návrháře s AI, vždy se nejprve spotřebují tvé kredity z předplatného a teprve poté tvé zakoupené kredity – včetně těch získaných sledováním reklamy – aby zakoupený kredit nemohl být znehodnocen hranicí kreditů z předplatného.
Kredity nejsou platebním prostředkem: nelze je převádět, vyplácet ani směnit zpět na peníze. Tvá zákonná práva, zejména tvá práva z vadného plnění a tvé právo na odstoupení podle bodu 5, tím nejsou dotčena.
4.5 Doporučující program
V aplikaci získáš svůj osobní doporučující odkaz. Uplatní-li tento odkaz osoba, která u nás dosud neměla účet, a poté vytvoří svůj první design, doporučení se počítá – nejdříve však 48 hodin poté. Za každých 3 takto započítaných doporučení ti připíšeme 7 dní MANQR Pro. Na jeden účet lze tuto odměnu získat nejvýše 1×.
Nepočítají se doporučení sama sobě, ani uplatnění, které se ukáže jako zneužívající; doporučující odkaz může každá osoba uplatnit jen jednou. Společně sdílené internetové připojení samo o sobě není důvodem k odmítnutí — takový případ přezkoumáme, místo abychom jej automaticky odmítli. Odměna se poskytuje výhradně jako doba používání: není převoditelná, nelze ji vyplatit ani proplatit v penězích. Doporučující program je bezplatnou doplňkovou výhodou a není součástí placené služby; bod 11 se na něj proto nevztahuje. Můžeme jej s účinností do budoucna změnit nebo ukončit; již připsané dny tím nejsou dotčeny.
Pokud se domníváš, že bylo doporučení odmítnuto neprávem, napiš nám na support@manqr.app a znovu se na to podíváme.
5. Právo na odstoupení
5.1 Nákupy uskutečněné přes obchod s aplikacemi
Protože vaším smluvním partnerem při nákupech jsou Apple nebo Google (bod 4.2), uplatňujete své zákonné právo na odstoupení a žádosti o vrácení peněz vůči nim, podle jejich podmínek:
K těmto platbám nemáme přístup a nemůžeme je vrátit. Pokud obchod odmítne vrácení peněz, na které máte podle svého názoru nárok, napište nám na support@manqr.app – pomůžeme vám je vymáhat.
5.2 Smlouvy uzavřené přímo s námi
Pokud byste někdy uzavřeli smlouvu o digitálním obsahu přímo s námi, máte zákonné právo odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Toto právo zaniká předčasně pouze tehdy, pokud jste výslovně souhlasili s tím, že začneme plnit před uplynutím lhůty pro odstoupení, a potvrdili jste, že tím ztrácíte právo na odstoupení – podmínky § 356 odst. 5 BGB a čl. 16 písm. m) směrnice 2011/83/EU.
5.3 Vaše zákonná práva
Nic v tomto bodě neomezuje kogentní spotřebitelská práva, která máte podle právních předpisů země svého bydliště.
5.4 Balíčky kreditů
Balíček kreditů je digitální obsah dodávaný okamžitě. Stejně jako každý jiný nákup v aplikaci jej prodává provozovatel příslušného obchodu s aplikacemi (bod 4.2), odstoupení nebo vrácení peněz se proto řídí bodem 5.1.
Než se otevře nákupní okno obchodu, výslovně tě žádáme o souhlas s tím, že s plněním začneme ihned, a o potvrzení, co to znamená pro právo na odstoupení u digitálního obsahu dodávaného okamžitě (§ 356 odst. 5 BGB, čl. 16 písm. m) směrnice 2011/83/EU). Bez tohoto souhlasu nákup nezahájíme.
6. Práva k obsahu
6.1 Vaše designy
Veškerá práva k návrhům, které vytvoříš, zůstávají tobě. Ukládáme je na našich serverech výhradně pro zálohování a synchronizaci mezi tvými vlastními zařízeními. Výhradně k tomuto účelu nám poskytuješ prosté, účelově vázané právo k uložení a technickému rozmnožení. Nezobrazují se třetím osobám a tvoje návrhy nepoužíváme k reklamě. K trénování vlastních modelů je použijeme jen tehdy, pokud jsi zapnul/a příslušné nastavení v aplikaci — podrobnosti jsou v zásadách ochrany osobních údajů. Totéž platí pro návrh vytvořený návrhářem s AI; nezaručujeme však, že je jedinečný ani že neexistuje podobný návrh.
6.2 Export a sdílení
Své designy můžete exportovat způsobem popsaným v bodě 2 a sami je sdílet. Za to, co s exportovaným souborem uděláte mimo aplikaci, odpovídáte vy.
6.3 Náš obsah
Vlastní obsah aplikace – vzory, ozdoby, 3D modely, grafika, loga a texty – patří nám nebo našim poskytovatelům licencí a je chráněn autorským právem. Vaše předplatné vám dává právo užívání uvnitř aplikace, nikoli vlastnické právo.
7. Vaše povinnosti
Zavazujete se:
- nepoužívat aplikaci k protiprávním účelům;
- nenahrávat ani neukládat obsah porušující práva třetích osob;
- nezanášet škodlivý kód;
- neprovádět zpětnou analýzu, dekompilaci ani úpravy aplikace, s výjimkou případů, kdy to zákon výslovně dovoluje;
- nepřistupovat k aplikaci automatizovanými systémy způsobem, který zhoršuje její provoz.
8. Oznámení protiprávního obsahu
Domníváte-li se, že obsah uložený prostřednictvím naší služby je protiprávní, oznamte to na support@manqr.app s dostatkem informací k jeho nalezení a posouzení: o jaký obsah jde, kde se nachází a proč jej považujete za protiprávní. Taková oznámení vyřizujeme podle článku 16 nařízení (EU) 2022/2065 (akt o digitálních službách) a informujeme vás o svém rozhodnutí a o opravných prostředcích, které máte k dispozici.
Pokud obsah odstraníme nebo omezíme účet, obdrží dotčená osoba odůvodnění podle článku 17 téhož nařízení, ledaže nám v tom brání zákon.
Kontaktní místo. Pro přímou elektronickou komunikaci s orgány, uživateli a důvěryhodnými oznamovateli podle článku 22 téhož nařízení je support@manqr.app kontaktním místem podle článků 11 a 12. Zprávy vyřizujeme v němčině a angličtině.
9. Dostupnost a soulad se smlouvou
Usilujeme o nepřetržitou dostupnost aplikace, nemůžeme ji však zaručit. Údržba, poruchy a okolnosti mimo naši kontrolu mohou způsobit výpadky.
Pro spotřebitele platí v plném rozsahu zákonná úprava digitálního obsahu (§ 327 a násl. BGB, kterými se provádí směrnice (EU) 2019/770). Zejména vám dlužíme produkt odpovídající smlouvě a aktualizace nezbytné k udržení tohoto souladu po dobu, kterou můžete rozumně očekávat. Tyto podmínky neomezují vaše zákonná práva z vadného plnění; zejména jejich uplatnění není podmíněno tím, že vadu oznámíte ve stanovené lhůtě.
10. Pozastavení a ukončení
Účet můžeme pozastavit nebo zrušit, pokud podstatně porušíte tyto podmínky, používáte aplikaci protiprávně nebo ji zneužíváte způsobem, který poškozuje službu nebo ostatní uživatele. S výjimkou případů, kdy je nutný okamžitý zásah, vás nejprve upozorníme a dáme vám možnost se vyjádřit. Důvod uvedeme.
Svůj účet můžete v aplikaci kdykoli smazat. Se smazáním účtu se z našich serverů odstraní i vaše designy; podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.
11. Změny těchto podmínek a rozsahu služby
Změny, které jsou nutné k zachování souladu aplikace se smlouvou — zejména opravy chyb a bezpečnostní aktualizace —, provádíme průběžně; tento bod se na ně nevztahuje.
Změny těchto podmínek nebo rozsahu služby jdoucí nad tento rámec provádíme jen z některého z následujících závažných důvodů (§ 327r BGB):
- změna právní úpravy, judikatury nejvyšších soudů nebo správní či soudní příkaz, který nás k úpravě zavazuje;
- změna závazných požadavků společností Apple nebo Google na aplikace v jejich obchodech nebo změna technických rozhraní, na nichž je aplikace závislá;
- odstranění bezpečnostní zranitelnosti nebo technický vývoj, bez něhož nelze službu provozovat bezpečně nebo s přiměřenými náklady;
- odpadnutí služby poskytovatele, kterého využíváme, aniž bychom to zavinili;
- zavedení dalších funkcí nebo obsahu, pokud tím není omezena ani odstraněna žádná stávající funkce.
Taková změna pro vás nepředstavuje žádné dodatečné náklady. Oznámíme vám ji nejméně 30 dnů před nabytím její účinnosti jasnou a srozumitelnou formou na trvalém nosiči dat a popíšeme v ní, co se mění a od kdy. Vaše mlčení není souhlas.
Zhorší-li změna váš přístup k aplikaci nebo její použitelnost více než jen nepodstatně, můžete smlouvu do 30 dnů od doručení oznámení nebo od okamžiku změny — podle toho, který okamžik nastane později — bezplatně ukončit. Toto právo nemáte, umožníme-li vám používat aplikaci beze změny a bez dodatečných nákladů dále nezměněnou. Je-li vaším smluvním partnerem při nákupu podle bodu 4.2 Apple nebo Google, budeme usilovat o poměrné vrácení peněz. Zakoupené balíčky kreditů vám podle bodu 4.4 zůstávají i po ukončení.
Změny, které působí výhradně ve váš prospěch, jakož i změny, k nimž jsme ze zákona povinni v krátké lhůtě, mohou nabýt účinnosti bez dodržení třicetidenní lhůty.
12. Rozhodné právo a soudní příslušnost
Použije se německé právo, s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.
Jste-li spotřebitel, nemůže vás tato volba práva zbavit ochrany, kterou poskytují kogentní ustanovení práva země vašeho obvyklého bydliště (čl. 6 odst. 2 nařízení (ES) č. 593/2008, „Řím I“). Bez ohledu na to, co tyto podmínky stanoví, zůstávají vám spotřebitelská práva, která vám dává vaše země.
Jako spotřebitel můžete proti nám podat žalobu u soudů země svého bydliště a my vás můžeme žalovat pouze tam (články 17 až 19 nařízení (EU) č. 1215/2012). Jste-li podnikatel, právnická osoba veřejného práva nebo veřejnoprávní účelový fond, je výlučně příslušné místo našeho podnikání.
13. Neplatnost
Budou-li jednotlivá ustanovení těchto podmínek neplatná nebo se neplatnými stanou, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.