Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam, bevor Sie MANQR nutzen.
1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
Diese Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Frederick Hörner, c/o Online-Impressum #10122, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, Deutschland, auftretend unter MANQR (im Folgenden „Anbieter“, „wir“) und Ihnen als Nutzerin oder Nutzer (im Folgenden „Nutzer“, „Sie“) der MANQR-App sowie der Website manqr.me.
Sie gelten gleichermaßen für Verbraucher und Unternehmer, soweit eine Klausel nicht ausdrücklich unterscheidet.
2. Leistungsgegenstand
Wir stellen die MANQR-App bereit. Mit ihr können Sie 3D-Nageldesigns erstellen, bearbeiten und auf Ihrem Gerät sowie in Ihrem Konto speichern.
Fertige Designs können Sie exportieren als:
- PNG-Bild eines einzelnen Nagels oder einer ganzen Hand. In der kostenlosen Basisversion tragen diese Exporte ein sichtbares MANQR-Wasserzeichen; mit einem aktiven MANQR Pro-Abonnement entfällt es.
- Animiertes GIF eines einzelnen Nagels oder einer ganzen Hand. Dieses Format setzt ein aktives MANQR Pro-Abonnement voraus und steht in der kostenlosen Basisversion nicht zur Verfügung.
Exportierte Dateien können Sie anschließend über die Teilen-Funktion Ihres Geräts an andere Apps übergeben. Welche Formate Ihnen offenstehen und ob ein Wasserzeichen gesetzt wird, zeigt Ihnen die App vor jedem Export an.
Es gibt keine öffentliche Design-Galerie, keinen Community-Feed und kein Teilen innerhalb der App. Ihre Designs sind ausschließlich für Sie sichtbar.
Eigene Bild- oder 3D-Dateien können Sie nicht als Design in die App importieren. Der im folgenden Absatz beschriebene KI-Designer ändert daran nichts – er arbeitet mit Text, nicht mit einer von Ihnen bereitgestellten Datei.
Die App wird für iOS und Android bereitgestellt. Die jeweils aktuellen Systemvoraussetzungen entnehmen Sie bitte der Beschreibung im jeweiligen App Store.
KI-Designer. Die App kann aus dem von Ihnen eingegebenen Text einen Designvorschlag erzeugen. Er ist rein textbasiert und nimmt keine Fotos entgegen; das Ergebnis wird maschinell erstellt, ist als solches gekennzeichnet und kann fehlerhaft sein oder von Ihren Erwartungen abweichen; es ersetzt keine fachliche Beratung. Wie Ihre Eingaben dabei verarbeitet werden, steht in der Datenschutzerklärung.
3. Nutzerkonto
3.1 Registrierung
Gastmodus. Den Kern der App – die Nagel- und Hand-Editoren, Ihre lokale Design-Bibliothek, den Export, die AR-Anprobe und die Einführungstour – können Sie ohne Registrierung nutzen. Ihr Gastname, Ihr Avatar und Ihre Designs werden dann nur auf Ihrem Gerät gespeichert und gehen verloren, wenn Sie die App löschen. Melden Sie sich später an, werden sie in Ihr Konto übernommen.
Ein Konto ist nur für den KI-Designer, die Cloud-Sicherung und Synchronisation, Käufe, Abonnements und KI-Credits, das Empfehlungsprogramm sowie Ihr Profil erforderlich. Die Anmeldung erfolgt ausschließlich über „Mit Apple anmelden“ oder „Mit Google anmelden“; ein eigenes Passwort wird weder vergeben noch gespeichert. Ihre Angaben müssen zutreffend sein.
3.2 Ihr Konto
Ihr Konto ist persönlich und nicht übertragbar. Bitte schützen Sie das Apple- oder Google-Konto, mit dem Sie sich anmelden, vor unbefugtem Zugriff.
3.3 Minderjährige
Die App darf auch von Minderjährigen genutzt werden. Dabei gelten zwei Einschränkungen:
- Kostenpflichtige Abonnements. Für den Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements benötigen Minderjährige die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten. Die Zahlungsabwicklung läuft über die Systeme des jeweiligen App Stores, die hierfür Jugendschutzfunktionen bereitstellen.
- Datenschutz. Soweit sich eine Verarbeitung auf eine Einwilligung stützt, verlangt Art. 8 DSGVO unterhalb der in Ihrem Wohnsitzstaat geltenden Altersgrenze – je nach Mitgliedstaat zwischen 13 und 16 Jahren – die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten. Können wir diese nicht einholen, nehmen wir die betreffende Verarbeitung nicht vor.
4. Preise, Zahlung und Kündigung
4.1 Kostenlose Nutzung
Der Funktionsumfang der Basisversion ist kostenlos. Ein kostenpflichtiges Abonnement („MANQR Pro“) schaltet zusätzliche Inhalte und Funktionen frei.
In der kostenlosen Basisversion können Sie bis zu 5 Nageldesigns und 5 Handdesigns anlegen. Ist diese Zahl erreicht, lässt sich kein weiteres Design derselben Art mehr erstellen, bis Sie eines löschen oder ein Abonnement abschließen; vorhandene Designs bleiben erhalten und nutzbar. Mit MANQR Pro entfällt die Begrenzung.
Die kostenlose Basisversion wird durch Werbung finanziert und zeigt daher Anzeigen. Wie diese ausgeliefert wird und welche Wahl Sie dabei haben, steht in der Datenschutzerklärung. Mit einem aktiven MANQR Pro-Abonnement wird keine Werbung mehr angezeigt.
4.2 Wer Ihr Vertragspartner beim Kauf ist
Abonnements und In-App-Käufe kommen mit dem Betreiber des jeweiligen App Stores zustande, nicht mit uns. Apple bzw. Google tritt Ihnen gegenüber als Verkäufer auf und übernimmt Abrechnung, Rechnungsstellung und Umsatzsteuer. Die aktuellen Preise und Bedingungen werden Ihnen vor dem Kauf im jeweiligen App Store angezeigt.
4.3 Kündigung
Sie können jederzeit in den Kontoeinstellungen des jeweiligen App Stores zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen:
Das Löschen der App beendet ein Abonnement nicht.
4.4 KI-Credits
Der KI-Designer wird in Credits abgerechnet. Ein Credit umfasst die Erzeugung eines Designs einschließlich der dazugehörigen automatischen Prüfungen. Jede weitere Überarbeitung und jede Nachricht, die Sie in derselben Sitzung anfordern, kostet einen eigenen Credit; was ein Schritt kostet, zeigt Ihnen die App vor dem Verbrauch an.
Es gibt zwei Arten von Credits, für die unterschiedliche Regeln gelten.
Abo-Credits. Jedes kostenpflichtige Abonnement schreibt Ihnen – unabhängig davon, ob es wöchentlich, monatlich oder jährlich abgerechnet wird – 8 Credits je Woche gut. Gutgeschrieben wird dabei nur, was bis zur Obergrenze von 24 Abo-Credits noch Platz hat: Liegt Ihr Bestand bereits bei dieser Zahl, entfällt die Gutschrift für diese Woche. Nicht genutzte Abo-Credits bleiben Ihnen bis zu dieser Obergrenze erhalten; darüber hinaus werden sie nicht angesammelt. Endet Ihr Abonnement, erhalten Sie keine weiteren Abo-Credits; bereits gutgeschriebene bleiben Ihnen erhalten, bis Sie sie verbraucht haben oder Ihr Konto löschen.
Gekaufte Credit-Pakete. Credits, die Sie als Einmalkauf erwerben (Ziffer 5.4), verfallen nicht. Sie unterliegen weder der vorstehenden Obergrenze noch dem Ende eines Abonnements und bleiben Ihnen auch in der kostenlosen Basisversion vollständig erhalten, bis Sie sie verbraucht haben oder Ihr Konto löschen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
Durch Werbung verdiente Credits. Sie können freiwillig eine belohnte Werbeanzeige ansehen, um zusätzliche Credits zu erhalten; wie viele das sind, zeigt Ihnen die App vor dem Ansehen an. Auf diese Weise verdiente Credits werden wie ein gekauftes Credit-Paket behandelt: Sie verfallen nicht mit einem Abrechnungszeitraum und zählen weder zum wöchentlichen Abo-Kontingent noch zu dessen Obergrenze von 24 Credits. Wir können die Zahl der auf diese Weise täglich erlangbaren Credits begrenzen; jede Gutschrift hängt zudem von der Bestätigung durch das Werbenetzwerk ab, sodass wir die Verfügbarkeit einer belohnten Anzeige nicht garantieren. Wie jeder andere Credit sind auch diese ohne Geldwert, nicht übertragbar und nicht in Geld rücktauschbar.
Nutzen Sie den KI-Designer, werden stets zuerst Ihre Abo-Credits verbraucht und erst danach Ihre gekauften Credits – einschließlich durch Werbung verdienter Credits – damit ein gekaufter Credit nicht durch die Obergrenze der Abo-Credits entwertet werden kann.
Credits sind kein Zahlungsmittel: Sie sind nicht übertragbar, nicht auszahlbar und können nicht in Geld zurückgetauscht werden. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihre Rechte bei Mängeln und Ihr Widerrufsrecht nach Ziffer 5, bleiben unberührt.
4.5 Empfehlungsprogramm
Sie erhalten in der App einen persönlichen Empfehlungslink. Löst eine Person, die noch kein Konto bei uns hatte, diesen Link ein und legt anschließend ihr erstes Design an, zählt die Empfehlung – frühestens jedoch 48 Stunden danach. Für je 3 auf diese Weise zählende Empfehlungen schreiben wir Ihnen 7 Tage MANQR Pro gut. Je Konto kann diese Prämie höchstens 1-mal erlangt werden.
Nicht gezählt werden Empfehlungen an sich selbst; ebenso wenig zählt eine Einlösung, die sich als missbräuchlich erweist. Einen Empfehlungslink kann jede Person nur ein einziges Mal einlösen. Ein gemeinsam genutzter Internetanschluss allein führt nicht zur Ablehnung – wir prüfen einen solchen Fall, statt ihn automatisch zurückzuweisen. Die Prämie wird ausschließlich als Nutzungszeit gewährt: Sie ist nicht übertragbar, nicht auszahlbar und wird nicht in Geld erstattet. Das Empfehlungsprogramm ist eine unentgeltliche Zusatzleistung und nicht Teil der kostenpflichtigen Leistung; Ziffer 11 gilt für seine Änderung oder Beendigung daher nicht. Wir können es mit Wirkung für die Zukunft ändern oder beenden; bereits gutgeschriebene Tage bleiben davon unberührt.
Halten Sie die Ablehnung einer Empfehlung für unberechtigt, schreiben Sie uns an support@manqr.app – wir sehen sie uns dann erneut an.
5. Widerrufsrecht
5.1 Käufe über einen App Store
Da Apple und Google bei Käufen Ihre Vertragspartner sind (Ziffer 4.2), machen Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und etwaige Erstattungen diesen gegenüber nach deren Bedingungen geltend:
Wir haben keinen Zugriff auf diese Zahlungen und können sie nicht erstatten. Lehnt ein Store eine aus Ihrer Sicht berechtigte Erstattung ab, schreiben Sie uns an support@manqr.app – wir unterstützen Sie dabei.
5.2 Verträge unmittelbar mit uns
Sollten Sie einmal einen Vertrag über digitale Inhalte unmittelbar mit uns schließen, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu. Dieses erlischt vorzeitig nur dann, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren – die Voraussetzungen des § 356 Abs. 5 BGB und des Art. 16 Buchst. m der Richtlinie 2011/83/EU.
5.3 Ihre gesetzlichen Rechte
Diese Ziffer schränkt zwingende Verbraucherrechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates nicht ein.
5.4 Credit-Pakete
Ein Credit-Paket ist ein digitaler Inhalt, der sofort bereitgestellt wird. Wie jeder andere In-App-Kauf wird es vom Betreiber des jeweiligen App Stores verkauft (Ziffer 4.2); ein Widerruf oder eine Erstattung richtet sich daher nach Ziffer 5.1.
Bevor sich das Kauffenster des Stores öffnet, bitten wir Sie ausdrücklich um Ihre Zustimmung, dass mit der Ausführung sofort begonnen wird, und um Ihre Kenntnisnahme dessen, was das für ein Widerrufsrecht bei sofort bereitgestellten digitalen Inhalten bedeutet (§ 356 Abs. 5 BGB, Art. 16 Buchst. m der Richtlinie 2011/83/EU). Ohne diese Zustimmung starten wir den Kauf nicht.
6. Rechte an Inhalten
6.1 Ihre Designs
Sämtliche Rechte an den von Ihnen erstellten Designs verbleiben bei Ihnen. Wir speichern sie auf unseren Servern ausschließlich zur Sicherung und zur Synchronisation zwischen Ihren eigenen Geräten. Ausschließlich zu diesem Zweck räumen Sie uns ein einfaches, zweckgebundenes Recht zur Speicherung und technischen Vervielfältigung ein. Eine Anzeige gegenüber Dritten findet nicht statt; für Werbung nutzen wir Ihre Designs nicht. Zum Training eigener Modelle nutzen wir sie nur, wenn Sie die entsprechende Einstellung in der App eingeschaltet haben — Einzelheiten dazu in der Datenschutzerklärung. Für ein mit dem KI-Designer erzeugtes Design gilt dasselbe; wir sichern jedoch nicht zu, dass es einmalig ist oder dass kein ähnliches Design existiert.
6.2 Export und Weitergabe
Sie können Ihre Designs wie in Ziffer 2 beschrieben exportieren und selbst weitergeben. Für die Verwendung einer exportierten Datei außerhalb der App sind Sie verantwortlich.
6.3 Unsere Inhalte
Die Inhalte der App – Muster, Charms, 3D-Modelle, Grafiken, Logos und Texte – stehen uns oder unseren Lizenzgebern zu und sind urheberrechtlich geschützt. Ihr Abonnement gewährt Ihnen ein Nutzungsrecht innerhalb der App, kein Eigentum daran.
7. Ihre Pflichten
Sie verpflichten sich,
- die App nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen;
- keine Inhalte hochzuladen oder zu speichern, die Rechte Dritter verletzen;
- keine Schadsoftware einzubringen;
- die App nicht zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu verändern, soweit dies nicht ausdrücklich gesetzlich erlaubt ist;
- nicht über automatisierte Systeme auf die App zuzugreifen, wenn dies deren Betrieb beeinträchtigt.
8. Meldung rechtswidriger Inhalte
Halten Sie über unseren Dienst gespeicherte Inhalte für rechtswidrig, melden Sie uns dies unter support@manqr.app mit hinreichenden Angaben zur Auffindung und Beurteilung: um welche Inhalte es geht, wo sie sich befinden und warum Sie sie für rechtswidrig halten. Wir behandeln solche Meldungen nach Art. 16 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste) und teilen Ihnen unsere Entscheidung sowie die Ihnen zur Verfügung stehenden Rechtsbehelfe mit.
Entfernen wir Inhalte oder beschränken wir ein Konto, erhält die betroffene Person eine Begründung nach Art. 17 dieser Verordnung, sofern uns dies nicht gesetzlich untersagt ist.
Kontaktstelle. Für die unmittelbare elektronische Kommunikation mit Behörden, Nutzern und vertrauenswürdigen Hinweisgebern nach Art. 22 dieser Verordnung ist support@manqr.app die Kontaktstelle nach Art. 11 und 12. Wir bearbeiten Mitteilungen auf Deutsch und Englisch.
9. Verfügbarkeit und Vertragsmäßigkeit
Wir bemühen uns um eine durchgehende Verfügbarkeit der App, können diese jedoch nicht garantieren. Wartungsarbeiten, Störungen und Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können zu Unterbrechungen führen.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen über digitale Produkte uneingeschränkt (§§ 327 ff. BGB in Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/770). Insbesondere schulden wir Ihnen ein vertragsgemäßes Produkt sowie die Aktualisierungen, die zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit für den Zeitraum erforderlich sind, den Sie erwarten können. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt; insbesondere ist die Geltendmachung dieser Rechte nicht davon abhängig, dass Sie Mängel innerhalb einer bestimmten Frist anzeigen.
10. Sperrung und Kündigung
Wir können ein Konto sperren oder kündigen, wenn Sie erheblich gegen diese Bedingungen verstoßen, die App rechtswidrig nutzen oder sie in einer Weise missbrauchen, die dem Dienst oder anderen Nutzern schadet. Soweit kein sofortiges Handeln erforderlich ist, weisen wir Sie zuvor darauf hin und geben Ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme. Den Grund teilen wir Ihnen mit.
Sie können Ihr Konto jederzeit in der App löschen. Mit der Löschung werden auch Ihre Designs von unseren Servern entfernt; Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
11. Änderungen dieser Bedingungen und des Leistungsumfangs
Änderungen, die erforderlich sind, um die Vertragsmäßigkeit der App zu erhalten — insbesondere Fehlerbehebungen und Sicherheitsaktualisierungen —, nehmen wir laufend vor; sie sind von dieser Ziffer nicht erfasst.
Darüber hinausgehende Änderungen dieser Bedingungen oder des Leistungsumfangs nehmen wir nur aus einem der folgenden triftigen Gründe vor (§ 327r BGB):
- eine Änderung der Rechtslage, der höchstrichterlichen Rechtsprechung oder eine behördliche oder gerichtliche Anordnung, die uns zu der Anpassung verpflichtet;
- eine Änderung der verbindlichen Vorgaben von Apple oder Google für Apps in ihren Stores oder eine Änderung der technischen Schnittstellen, auf die die App angewiesen ist;
- die Beseitigung einer Sicherheitslücke oder eine technische Weiterentwicklung, ohne die der Dienst nicht sicher oder nicht mehr mit vertretbarem Aufwand betrieben werden kann;
- der Wegfall der Leistung eines von uns eingesetzten Dienstleisters, den wir nicht zu vertreten haben;
- die Einführung zusätzlicher Funktionen oder Inhalte, soweit dadurch keine bestehende Funktion eingeschränkt oder entfernt wird.
Eine solche Änderung verursacht für Sie keine zusätzlichen Kosten. Wir teilen sie Ihnen mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden in klarer und verständlicher Form auf einem dauerhaften Datenträger mit und beschreiben darin, was sich ändert und ab wann. Ihr Schweigen gilt nicht als Zustimmung.
Beeinträchtigt eine Änderung Ihren Zugang zur App oder deren Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, können Sie den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ab Zugang der Mitteilung oder ab dem Zeitpunkt der Änderung — je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt — unentgeltlich beenden. Dieses Recht besteht nicht, wenn wir Ihnen ermöglichen, die App ohne die Änderung und ohne zusätzliche Kosten unverändert weiterzunutzen. Soweit Ihr Vertragspartner beim Kauf nach Ziffer 4.2 Apple oder Google ist, wirken wir auf eine anteilige Erstattung hin. Gekaufte Credit-Pakete bleiben Ihnen nach Ziffer 4.4 auch nach einer Beendigung erhalten.
Änderungen, die ausschließlich zu Ihrem Vorteil wirken, sowie Änderungen, zu denen wir kurzfristig gesetzlich verpflichtet sind, können ohne Einhaltung der 30-Tage-Frist wirksam werden.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sind Sie Verbraucher, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (Art. 6 Abs. 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008, „Rom I“). Unabhängig vom Wortlaut dieser Bedingungen bleiben Ihnen die Verbraucherrechte Ihres eigenen Landes erhalten.
Als Verbraucher können Sie uns vor den Gerichten Ihres Wohnsitzstaates verklagen; wir können Sie nur dort verklagen (Art. 17 bis 19 der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012). Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.