MANQR을(를) 이용하시기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽어주세요.
1. 적용 범위 및 당사자
본 약관은 MANQR 상호로 영업하는 Frederick Hörner(c/o Online-Impressum #10122, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, 독일. 이하 “제공자”, “저희”)와 MANQR 앱 및 manqr.me 웹사이트의 이용자인 귀하(이하 “이용자”, “귀하”) 사이의 계약 관계를 규율합니다.
조항에서 명시적으로 구분하는 경우를 제외하고 소비자와 사업자 모두에게 동일하게 적용됩니다.
2. 서비스의 내용
저희는 MANQR 앱을 제공합니다. 이 앱으로 귀하의 기기와 계정에서 3D 네일 디자인을 만들고 편집하고 저장할 수 있습니다.
완성된 디자인은 다음 형식으로 내보낼 수 있습니다.
- 손톱 하나 또는 손 전체의 PNG 이미지. 무료 기본 버전에서는 이러한 내보내기에 눈에 보이는 MANQR 워터마크가 표시되며, MANQR Pro 구독이 유효한 경우에는 표시되지 않습니다.
- 손톱 하나 또는 손 전체의 움직이는 GIF 또는 MP4 동영상. 이 두 형식은 MANQR Pro 구독이 유효할 것을 전제로 하며, 무료 기본 버전에서는 이용하실 수 없습니다.
내보낸 파일은 기기의 공유 기능을 통해 다른 앱으로 전달할 수 있습니다. 어떤 형식을 이용하실 수 있는지, 그리고 워터마크가 표시되는지는 내보내기를 할 때마다 앱에서 안내해 드립니다.
공개 디자인 갤러리, 커뮤니티 피드, 앱 내 공유 기능은 존재하지 않습니다. 귀하의 디자인은 귀하만 볼 수 있습니다.
귀하가 보유한 이미지나 3D 파일을 디자인으로서 앱에 가져올 수는 없습니다. 다음 단락에서 설명하는 AI 디자이너도 이 점을 바꾸지 않습니다 — 이는 텍스트를 기반으로 작동하며, 귀하가 제공하는 파일을 기반으로 하지 않습니다.
앱은 iOS와 Android용으로 배포됩니다. 최신 시스템 요구 사항은 해당 앱스토어의 설명을 참고해 주세요.
AI 디자이너. 앱은 회원님이 입력하신 텍스트로부터 디자인 제안을 생성할 수 있습니다. 텍스트 전용이며 사진은 받지 않습니다. 결과물은 기계가 생성한 것으로 그와 같이 표시되며, 오류가 있거나 기대와 다를 수 있습니다. 전문적인 조언을 대체하지 않습니다. 입력 내용의 처리 방식은 개인정보처리방침에 기재되어 있습니다.
3. 계정
3.1 가입
게스트 모드. 앱의 핵심 기능 — 네일 및 핸드 에디터, 로컬 디자인 라이브러리, 내보내기, AR 착용해보기, 온보딩 투어 — 은 등록 없이 이용하실 수 있습니다. 귀하의 게스트 이름, 아바타, 디자인은 그 경우 귀하의 기기에만 저장되며, 앱을 삭제하시면 함께 사라집니다. 나중에 로그인하시면 이들은 귀하의 계정으로 옮겨집니다.
계정은 AI 디자이너, 클라우드 백업 및 동기화, 구매, 구독 및 AI 크레딧, 추천 프로그램, 그리고 프로필을 위해서만 필요합니다. 로그인은 “Apple로 로그인” 또는 **“Google로 로그인”**을 통해서만 이루어지며, 별도의 비밀번호는 발급하지도 저장하지도 않습니다. 입력하시는 정보는 정확해야 합니다.
3.2 귀하의 계정
계정은 개인에게 귀속되며 양도할 수 없습니다. 로그인에 사용하는 Apple 또는 Google 계정을 무단 접근으로부터 보호해 주세요.
3.3 미성년자
앱은 미성년자도 이용할 수 있습니다. 다만 두 가지 제한이 있습니다.
- 유료 구독. 미성년자가 유료 구독을 체결하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다. 결제는 해당 앱스토어의 시스템을 통해 처리되며, 해당 시스템은 이를 위한 자녀 보호 기능을 제공합니다.
- 개인정보 보호. 저희의 처리가 동의에 근거하는 경우, GDPR 제8조에 따라 거주 국가가 정한 연령(회원국에 따라 13세에서 16세) 미만인 때에는 친권자의 동의가 필요합니다. 해당 동의를 받을 수 없는 경우 저희는 그 처리를 수행하지 않습니다.
4. 가격, 결제 및 해지
4.1 무료 버전
기본 기능은 무료입니다. 유료 구독(“MANQR Pro”)을 통해 추가 콘텐츠와 기능이 해제됩니다.
무료 기본 버전에서는 네일 디자인 최대 5개, 핸드 디자인 최대 5개까지 만드실 수 있습니다. 이 수에 도달하면 하나를 삭제하시거나 구독을 시작하시기 전까지는 같은 종류의 디자인을 더 이상 만들 수 없습니다. 이미 가지고 계신 디자인은 그대로 남아 계속 이용하실 수 있습니다. MANQR Pro에서는 이 한도가 적용되지 않습니다.
무료 기본 버전은 광고로 재원을 마련하므로 광고가 표시됩니다. 광고가 어떻게 게재되는지, 그리고 이에 대해 어떤 선택권이 있는지는 개인정보처리방침에 명시되어 있습니다. MANQR Pro 구독이 활성화되어 있는 동안에는 광고가 표시되지 않습니다.
4.2 구매 시 계약 상대방
구독 및 인앱 구매는 저희가 아니라 앱스토어 운영자와 체결됩니다. Apple과 Google이 귀하에 대한 판매자로서 청구와 부가가치세를 담당합니다. 현재 가격과 조건은 구매 전에 해당 앱스토어에서 안내됩니다.
4.3 해지
해당 앱스토어의 계정 설정에서 현재 결제 주기가 끝나는 시점을 기준으로 언제든지 해지할 수 있습니다.
앱을 삭제해도 구독은 종료되지 않습니다.
4.4 AI 크레딧
AI 디자이너는 크레딧으로 과금됩니다. 1크레딧에는 디자인 생성과 그에 딸린 자동 검사가 포함됩니다. 동일 세션 내에서 요청하시는 추가 수정이나 메시지는 각각 별도로 1크레딧이 소요되며, 각 단계에서 얼마가 드는지는 이용 전에 앱에서 안내해 드립니다.
크레딧에는 두 가지 종류가 있으며, 각각 다른 규율이 적용됩니다.
구독 크레딧. 유료 구독은 주 단위, 월 단위, 연 단위 중 어느 방식으로 청구되든 주당 8 크레딧을 지급합니다. 지급되는 것은 구독 크레딧 상한인 **24**을 넘지 않는 범위 내에서 아직 여지가 있는 만큼뿐입니다. 이미 보유량이 그 수에 도달해 있는 경우, 그 주의 지급은 이루어지지 않습니다. 미사용 구독 크레딧은 이 상한까지 귀하에게 남아 있으며, 그 이상은 누적되지 않습니다. 구독이 종료되면 이후의 구독 크레딧은 지급되지 않으며, 이미 지급된 크레딧은 모두 사용하시거나 계정을 삭제하실 때까지 귀하의 것으로 유지됩니다.
구매한 크레딧 팩. 일회성 구매(제5.4조)로 취득하신 크레딧은 소멸하지 않습니다. 여기에는 위 상한도 구독의 종료도 적용되지 않으며, 무료 기본 버전에서도 모두 사용하시거나 계정을 삭제하실 때까지 전부 이용하실 수 있습니다. 그 밖에는 법정 소멸시효 기간이 적용됩니다.
광고 시청으로 얻는 크레딧. 추가 크레딧을 얻기 위해 자발적으로 리워드 광고를 시청하실 수 있으며, 시작 전에 앱이 몇 크레딧을 받으실 수 있는지 안내해 드립니다. 이런 방식으로 얻은 크레딧은 구매한 크레딧 팩과 동일하게 처리됩니다: 구독 기간에 따라 소멸하지 않으며, 주간 구독 지급량이나 그 24 크레딧 상한의 일부가 아닙니다. 저희는 이러한 방식으로 하루에 얻을 수 있는 크레딧 수를 제한할 수 있으며, 지급은 언제나 광고 네트워크의 확인에 달려 있으므로 리워드 광고가 항상 이용 가능함을 보장하지는 않습니다. 다른 모든 크레딧과 마찬가지로 금전적 가치가 없고, 양도할 수 없으며, 금전으로 재교환할 수 없습니다.
AI 디자이너를 이용하시면 언제나 구독 크레딧이 먼저 소비되고, 광고 시청으로 얻은 크레딧을 포함한 구매하신 크레딧은 그 이후에만 소비됩니다 — 구매한 크레딧이 구독 크레딧의 상한으로 인해 가치를 잃지 않도록 하기 위한 것입니다.
크레딧은 지급수단이 아닙니다. 양도, 환급, 금전으로의 재교환이 모두 불가능합니다. 회원님의 법정 권리, 특히 하자에 관한 권리와 제5조에 따른 청약철회권에는 영향이 없습니다.
4.5 추천 프로그램
앱은 회원님께 개인 추천 링크를 제공합니다. 저희와 계정이 없던 사람이 그 링크를 사용한 뒤 첫 번째 디자인을 만들면 그 추천은 인정됩니다 — 다만 그 이후 최소 48시간이 지나야 합니다. 이런 방식으로 인정되는 추천이 3건이 될 때마다 저희는 회원님께 7일의 MANQR Pro를 지급합니다. 이 혜택은 계정당 최대 1회까지 받으실 수 있습니다.
자기 자신에 대한 추천은 인정되지 않으며, 남용으로 판명되는 사용 역시 인정되지 않습니다. 각 사람은 추천 링크를 정확히 한 번만 사용할 수 있습니다. 인터넷 접속을 공유한다는 사실만으로는 거절 사유가 되지 않습니다 — 이러한 경우에는 자동으로 거절하지 않고 저희가 개별적으로 검토합니다. 이 혜택은 오직 이용 기간으로만 지급되며, 양도, 환급, 금전 환불이 모두 불가능합니다. 추천 프로그램은 무상의 부가 혜택으로서 유료 서비스에 포함되지 않으며, 따라서 제11조는 이 프로그램의 변경이나 종료에는 적용되지 않습니다. 저희는 장래에 대하여 이 프로그램을 변경하거나 종료할 수 있으며, 이미 지급된 일수에는 영향이 없습니다.
추천이 부당하게 거절되었다고 생각되시면 support@manqr.app로 연락해 주세요. 저희가 다시 한번 검토해 드리겠습니다.
5. 청약철회권
5.1 앱스토어를 통한 구매
구매 시 계약 상대방이 Apple 또는 Google이므로(제4.2조), 법정 청약철회권과 환불은 각사의 조건에 따라 각사를 상대로 행사하셔야 합니다.
저희는 해당 결제에 접근할 수 없으며 환불도 불가능합니다. 마땅히 받아야 한다고 생각하시는 환불을 스토어가 거절하는 경우 support@manqr.app로 연락해 주시면 청구를 도와드리겠습니다.
5.2 저희와 직접 체결하는 계약
디지털 콘텐츠에 관한 계약을 저희와 직접 체결하시는 경우, 이유를 밝히지 않고 14일 이내에 철회할 수 있는 법정 권리가 있습니다. 이 권리는 철회 기간이 끝나기 전에 이행을 개시하는 데 명시적으로 동의하시고 또한 그로 인해 철회권을 상실한다는 점을 확인하신 경우에만 조기에 소멸합니다(독일 민법 제356조 제5항 및 지침 2011/83/EU 제16조 (m)호의 요건).
5.3 귀하의 법정 권리
본 조의 어떠한 내용도 거주 국가의 소비자법에 따라 귀하에게 인정되는 강행적 권리를 제한하지 않습니다.
5.4 크레딧 팩
크레딧 팩은 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠입니다. 다른 모든 인앱 구매와 마찬가지로 앱스토어 운영자가 판매하므로(제4.2조), 청약철회나 환불은 제5.1조에 따라 처리됩니다.
스토어의 구매 화면이 열리기 전에 저희는 이행이 즉시 개시되는 데 대한 명시적 동의와, 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠에 대한 청약철회권이 그로 인해 어떤 의미를 갖는지에 대한 확인을 요청드립니다(독일 민법 제356조 제5항, 지침 2011/83/EU 제16조 (m)호). 이 동의가 없으면 저희는 구매를 시작하지 않습니다.
6. 콘텐츠에 대한 권리
6.1 귀하의 디자인
회원님이 만든 디자인에 대한 모든 권리는 회원님에게 있습니다. 저희는 백업 및 회원님 본인 기기 간 동기화 목적으로만 서버에 저장합니다. 오직 이 목적을 위해 회원님은 저희에게 단순하고 목적에 구속된 저장 및 기술적 복제 권한을 부여하십니다. 제3자에게 표시하지 않으며, 회원님의 디자인을 광고에 사용하지 않습니다. 자체 모델 학습에는 앱에서 해당 설정을 켜신 경우에만 사용하며, 개인정보처리방침에서 자세히 설명합니다. AI 디자이너로 생성된 디자인에도 동일하게 적용됩니다. 다만 그것이 유일하다거나 유사한 디자인이 존재하지 않는다는 점을 보증하지는 않습니다.
6.2 내보내기와 공유
제2조에 기재된 방식으로 디자인을 내보내어 직접 공유하실 수 있습니다. 내보낸 파일을 앱 외부에서 어떻게 이용하실지는 귀하의 책임입니다.
6.3 저희의 콘텐츠
앱 고유의 콘텐츠(패턴, 참, 3D 모델, 그래픽, 로고, 텍스트)는 저희 또는 저희의 라이선서에게 귀속되며 저작권으로 보호됩니다. 구독은 앱 내에서의 이용권을 부여할 뿐 소유권을 부여하지 않습니다.
7. 이용자의 의무
귀하는 다음 행위를 하지 않기로 합니다.
- 앱을 위법한 목적으로 이용하는 행위
- 제3자의 권리를 침해하는 콘텐츠를 업로드하거나 저장하는 행위
- 악성 코드를 유입시키는 행위
- 법률이 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고 앱을 역설계, 역컴파일 또는 변경하는 행위
- 앱의 운영을 저해하는 방식으로 자동화된 시스템을 통해 접근하는 행위
8. 불법 콘텐츠 신고
저희 서비스를 통해 저장된 콘텐츠가 불법이라고 판단되시면 support@manqr.app로 신고해 주세요. 해당 콘텐츠를 찾아 평가하기에 충분한 정보(어떤 콘텐츠인지, 어디에 있는지, 왜 위법하다고 보시는지)를 함께 알려주시기 바랍니다. 저희는 규정(EU) 2022/2065호(디지털서비스법) 제16조에 따라 이러한 신고를 처리하고, 저희의 결정과 이용 가능한 구제 수단을 알려드립니다.
콘텐츠를 삭제하거나 계정을 제한하는 경우, 법률이 이를 금지하지 않는 한 해당 이용자에게 같은 규정 제17조에 따른 사유를 설명합니다.
연락 창구. 당국, 이용자 및 신뢰할 수 있는 신고자와의 직접적인 전자적 소통을 위해 같은 규정 제22조에 따라 support@manqr.app가 제11조 및 제12조에 따른 연락 창구입니다. 저희는 독일어와 영어로 연락을 처리합니다.
9. 이용 가능성 및 계약 적합성
저희는 앱을 지속적으로 이용 가능한 상태로 유지하기 위해 노력하지만 이를 보장할 수는 없습니다. 유지보수, 장애 및 저희가 통제할 수 없는 사정으로 중단이 발생할 수 있습니다.
소비자에게는 디지털 제품에 관한 법률 규정이 전면적으로 적용됩니다(지침(EU) 2019/770을 이행한 독일 민법 제327조 이하). 특히 저희는 계약에 적합한 제품과, 귀하가 합리적으로 기대할 수 있는 기간 동안 그 적합성을 유지하는 데 필요한 업데이트를 제공할 의무를 부담합니다. 본 약관은 부적합 시 귀하의 법정 권리를 제한하지 않으며, 특히 그 행사가 일정 기간 내의 하자 통지를 조건으로 하지 않습니다.
10. 이용 정지 및 해지
본 약관을 중대하게 위반하거나, 앱을 위법하게 이용하거나, 서비스 또는 다른 이용자에게 해를 끼치는 방식으로 남용하는 경우 저희는 계정을 정지하거나 폐쇄할 수 있습니다. 즉각적인 조치가 필요한 경우를 제외하고는 사전에 경고하고 의견을 제시할 기회를 드리며, 사유도 알려드립니다.
계정은 앱에서 언제든지 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 귀하의 디자인도 저희 서버에서 삭제됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
11. 본 약관 및 서비스 범위의 변경
앱의 계약 적합성을 유지하는 데 필요한 변경, 특히 오류 수정과 보안 업데이트는 상시로 이루어지며 본 조의 적용 대상이 아닙니다.
그 밖에 본 약관이나 서비스 범위를 변경하는 것은 다음의 정당한 사유 중 하나가 있는 경우에만 합니다(§ 327r BGB, 독일 민법 제327r조).
- 저희에게 그 변경을 의무 지우는 법령의 변경, 최고법원 판례의 변경, 또는 행정청이나 법원의 명령
- 각 스토어 내 앱에 관한 Apple 또는 Google의 구속력 있는 요구 사항의 변경, 또는 앱이 의존하는 기술적 인터페이스의 변경
- 보안 취약점의 제거, 또는 그것 없이는 서비스를 안전하게 또는 합리적인 비용으로 운영할 수 없는 기술적 발전
- 저희에게 책임 없는 사유로 저희가 이용하는 사업자가 제공하던 서비스가 중단되는 경우
- 기존 기능을 제한하거나 제거하지 않는 범위에서의 기능 또는 콘텐츠의 추가
이러한 변경으로 인해 귀하에게 추가 비용이 발생하지 않습니다. 저희는 효력 발생 최소 30일 전에 명확하고 이해하기 쉬운 형태로 지속가능한 매체를 통해 알려드리며, 무엇이 언제부터 바뀌는지를 그 통지에 기재합니다. 귀하의 침묵은 동의로 간주되지 않습니다.
변경이 앱에 대한 귀하의 접근이나 앱의 사용 가능성을 경미한 정도를 넘어 저해하는 경우, 귀하는 통지가 도달한 때 또는 변경이 이루어진 때 중 나중의 시점부터 30일 이내에 무상으로 계약을 종료하실 수 있습니다. 저희가 해당 변경 없이 추가 비용도 없이 앱을 종전과 같이 계속 이용할 수 있도록 하는 경우에는 이 권리가 발생하지 않습니다. 제4.2조에 따라 구매 시 계약 상대방이 Apple 또는 Google인 경우, 저희는 비율에 따른 환불이 이루어지도록 지원합니다. 구매하신 크레딧 팩은 계약 종료 후에도 제4.4조에 따라 유지됩니다.
오로지 귀하에게 유리한 변경, 그리고 저희가 단기간 내에 법령상 이행해야 하는 변경은 30일의 기간을 두지 않고 효력이 발생할 수 있습니다.
12. 준거법 및 관할
국제물품매매계약에 관한 국제연합 협약의 적용을 배제하고 독일연방공화국 법을 준거법으로 합니다.
귀하가 소비자인 경우, 이 준거법 선택으로 인해 상거소지 국가의 강행규정이 부여하는 보호를 박탈당하지 않습니다(규정(EC) 제593/2008호 “로마 I” 제6조 제2항). 본 약관의 문언과 무관하게 귀하의 국가가 부여하는 소비자로서의 권리는 유지됩니다.
소비자로서 귀하는 거주 국가의 법원에 저희를 상대로 소를 제기할 수 있으며, 저희는 그 법원에서만 귀하를 상대로 소를 제기할 수 있습니다(규정(EU) 제1215/2012호 제17조부터 제19조). 귀하가 상인, 공법상 법인 또는 공법상 특별재산인 경우 전속관할은 저희 영업소 소재지입니다.
13. 가분성
본 약관의 개별 조항이 무효이거나 무효가 되더라도 나머지 조항의 효력은 영향을 받지 않습니다.